岐阜県関市のショッピングセンター「マーゴ」が公式アプリをリリース！アイリッジと日本リテイルシステムが開発支援

岐阜県関市のショッピングセンター「マーゴ」が公式アプリをリリース！

岐阜県関市にあるショッピングセンター「MAGO（マーゴ）」が、2024年7月9日（火）に公式アプリをリリースしました。

「マーゴ」は、1994年にオープンした、ショッピング、映画館、温浴施設、スポーツ館など、一日中楽しめる複合施設として、地域住民から愛されています。

今回の公式アプリリリースは、開業30周年を記念し、顧客体験向上と店舗のDX化を目的としています。

アプリ開発には、株式会社アイリッジと日本リテイルシステム株式会社が協力しました。アイリッジのアプリビジネスプラットフォーム「APPBOX」と、日本リテイルシステムの商業施設向け顧客管理システム「UTILIA CRM」を連携させることで、アプリ会員証、ポイントシステム、クーポンなどを搭載したアプリをスピーディーに実現しました。

多彩な機能で顧客体験を向上

「マーゴ公式アプリ」は、以下の機能を搭載しています。

アプリ会員証：マーゴ専門店でのお買い物でポイントが貯まり、マーゴお買物券と交換できます。
クーポン：お得なクーポンやイベント参加クーポンを配信します。
ショップニュース：お店の情報やセールの案内などを配信します。

また、アプリ会員向けに、プッシュ通知やアプリ内メッセージなど、パーソナライズされた情報配信も実施されます。

顧客データ分析による販促施策

「UTILIA CRM」で取得した顧客の購買履歴データと連携することで、顧客の嗜好に合わせた販促施策を展開できます。

例えば、特定のテナントのクーポンを配信したり、時間帯に合わせたポイント付与率の変更なども可能です。

今後の展望

アイリッジと日本リテイルシステムは、今後も「APPBOX」と「UTILIA CRM」の連携を通じて、商業施設のDX化を支援していくとしています。

マーゴ公式アプリ概要

提供開始日：2024年7月9日（火）
iOS版は2024年5月23日（木）より先行配信
ダウンロードページ
iPhone：https://apps.apple.com/jp/app/id6499416447
Android：https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.ma_go