「モンストア」の新会員プログラムがファンの購買意欲を刺激！

進化する「モンストア」

株式会社Stackが提供する会員プログラム「VIP-会員プログラム」が、人気スマホゲーム『モンスターストライク』の公式グッズECサイト「モンストア」に新たに導入されました。このプログラムは、従来の割引特典からリワード型ポイントシステムへと進化し、導入から1年で客単価が150％、リピート率が120％も向上したという驚くべき結果をもたらしています。

新しい体験の設計

「モンストア」は、ゲーム内での推しキャラへの愛情をEC体験へと昇華させるために、購入動機を明確にする施策を展開しました。顧客はポイントを貯めることで推しキャラに特化したグッズに投票できるほか、過去には5000ポイントでオーダーメイドぬいぐるみに交換できるなど、ファン参加型の施策が好評を博しました。これにより、欲しいものを確実に得られる新たな体験が生まれ、購入意欲が高まったのです。

スピード感のある導入

「VIP-会員プログラム」の導入は、Shopifyとの相性が良く、柔軟なリワード設計やUIのカスタマイズ対応が評価され、約3〜4ヶ月というスピードで実現しました。これにより、ファンにとって魅力的な体験を提供できるプラットフォームが整ったのです。今後、ゲームアカウント連動施策やリアルイベントとのポイント連携も視野に入れ、さらなるファン体験の向上が期待されています。

モンスターストライクの成功

『モンスターストライク』は、2013年にサービスを開始したアクションRPGで、プレイヤーは自分のモンスターを指で操作し、敵モンスターに当てて攻略します。特に最大4人までの協力プレイが人気で、2025年までには全世界での利用者数が6400万人を突破する見込みです。このように、サービスを開始してから今に至るまで、多くのファンに支えられてきたのです。

Stackの役割

株式会社Stackは、SaaS型小売基幹システム「SQ」を中心に、Shopify向けの機能拡張アプリを数多く提供しています。2018年に設立されたStackは、日々テクノロジーを活用し、クライアントのニーズに応えています。特に、マーチャントがモバイルアプリを構築・運用できる「Appify」や、会員プログラムを展開できる「VIP-会員プログラム」などの導入により、顧客管理や販促支援の面で大きな役割を果たしています。

今後もこの2つの企業のコラボレーションに注目が集まります。ファンにとっての新たな体験成功事例として、他のエンタメEC業界に新風を巻き起こす可能性を秘めています。興味のある方は、ぜひインタビュー記事や公式サイトをご覧ください。