顧客体験を向上させるデータ活用と店舗DXの最前線を探るセミナー開催

データ活用×店舗DXが切り拓く新たな顧客体験価値

小売業界は、消費者の多様な購買行動に取り組む必要があります。デジタル化が進む中で、リアル店舗やデジタルチャンネルの境界がどんどん曖昧になってきており、顧客データや人流データ、さらにはジオデータの活用が欠かせません。特に、店舗DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進は、顧客体験の向上に直結する重要なテーマです。今回、このトピックに特化した無料のリテールテックセミナーが、8月29日から9月11日までの間、再配信されることが決定しました。

セミナーの主な目的

このセミナーは、小売業界が直面している課題を解決することを目的としています。小売業は慢性的な人材不足に悩まされており、店舗における省力化や効率化が急務です。デジタル戦略が限られたリソースを最大限に活用し、業務を支える基盤を築く手助けとなります。そのため、本セミナーでは次のようなテーマについて詳しく解説されます。

- 店舗データ一元管理の重要性
- 次世代のデータ活用基盤の紹介
- BI情報のビジュアライズ化による戦略策定

特に、企業の業務全体の効率化や顧客体験の向上を図るために、各種データ活用の具体例を知ることができ、様々な業界の関係者にとって非常に有意義な内容となっています。

セミナーの内容

セミナーは複数の部構成で進行され、各部で専門家がスピーカーとして登場し、様々なデータベースの活用事例やデジタル戦略について話します。

1. 店舗データ一元管理による、カスタマージャーニー最適化事例（講師:内門智弥さん）
店舗のデジタル化が進む現在、顧客体験を向上させ、業務の効率化を実現するためには、店舗データの一元管理が不可欠です。具体的な事例を通じて、その重要性や実現方法を紹介します。

2. リテールで活用できる各種データベース活用事例のご紹介（講師:河合雅毅さん）
ナビットの各種データベースの概要とその活用事例を紹介し、企業がどのようにデータを競争優位に繋げられるかについて言及します。

3. 次世代のデータ活用基盤 LazuliPDP® の紹介（講師:倉内彰さん）
プロダクトデータとは何か、またその機能や利用シーンについて具体的に解説します。

4. BI情報のビジュアライズ化でスマートな戦略策定（講師:安田卓矢さん）
Dahuaのスマートリテールソリューションを通じて、データの可視化が戦略策定にどのように役立つかを紹介します。

参加方法と注意点

このセミナーは無料で提供され、8月29日から9月11日の期間中に視聴可能です。参加希望者は、上記の日程内に申し込みを行い、スマートフォンからも視聴ができます。この貴重な機会を逃さず、業界の最新情報を学ぶチャンスを得てください。セミナーへの申し込みは、以下のリンクから行えます。

セミナー申し込みサイト

小売業などに従事されている方だけでなく、関心を持つ全ての人にぜひとも参加していただきたい内容です。日本の小売業が抱える課題を共に考え、未来に向けた解決策を見出すための良い機会となるでしょう。