人事制度の機能を解明する新たなアプローチとその重要性

人事制度の機能を解明する新たなアプローチ

近年、企業における人事制度の重要性はますます高まっています。しかし、多くの企業が抱える課題の中に、人事制度を整備しても期待通りの成果が得られないという声が多く上がっています。こうした状況を受け、リクエスト株式会社は、大規模な分析に基づくレポート『人事制度が“機能する事業”の条件』を発表しました。このレポートでは、制度の運用のみならず、その背景にある構造的な違いを明らかにしています。

公開の背景と課題

人的資本経営やジョブ型の人事制度が進化する中、多くの企業は以下のような問題に直面しています。例えば、職務内容や研修の充実があっても大きな効果を感じられなかったり、指標（KPI）を設定しても外部からの影響を受けることが挙げられます。これらは単なる運用の問題ではなく、基本的な構造の問題であると本研究は指摘しています。

特に、日本の業界には建設や物流、保守といった「外部協働型」事業が多く、制度運用の因果関係が内部で完結しづらい状況にあります。本レポートは、こうした実情を整理し、企業がどのような領域で人事制度を機能させるべきかを考える手助けとなるでしょう。

レポートの重要ポイント

レポートは、主に以下の3つのポイントに焦点を当てています。
1. 内部完結型と外部協働型の構造
人事制度は通常、内部完結型の構造を前提に設計されていますが、外部に依存する事業ではその効果が限定的です。
2. 日本の産業構造の特徴
建材や住宅設備のように、価値の最終段階が外部に依存する事業が多いことが、制度の効果を制限している要因です。
3. 新たな協働設計の必要性
外部協働型の事業で成功するためには、協働プロセスや専門技能の設計、共有基準の策定が不可欠です。この新しいアプローチこそが、人事制度を有効に機能させるカギとなります。

結論：構造との相性を理解する重要性

このレポートが示す通り、人事制度が単に整備されたとしても、それが果たす役割は事業の構造によって大きく変わります。したがって、企業は自社の事業構造と人事制度の適合性を見極めることが求められます。もはや人事制度のただの運用で成果を上げることは難しい時代に突入しているのです。制度そのものの是非を検討するのではなく、どの事業に対してその制度が適用できるかを考えることが、人的資本経営の新たな出発点となるでしょう。