認定中古車の理解度向上に向けた埼玉県の調査結果とは？

近年、中古車市場は多様化し、消費者が選択する際の選択肢も増えています。特に埼玉県中古自動車販売商工組合、通称JU埼玉が実施した調査が注目されています。この調査は、中古車購入経験者と購入検討者を対象に、情報収集や判断基準に関する認知状況を明らかにすることを目的としています。

調査の概要

JU埼玉が実施したこの調査は、関東圏に住む中古車購入経験者530名と購入検討者506名を対象に行われました。調査期間は2026年1月27日から29日の3日間にわたり、インターネットを介した方法で行われています。総計1,036名の回答が得られ、信頼性の高いデータが収集されました。調査では、中古車選びについての認知度や情報収集の習慣が探られました。

中古車の情報収集での傾向

調査結果によれば、中古車選びでは価格や車種に加え、保証内容や販売店の信頼性といった具体的な要素が重視されています。特に、「中古車情報サイト」を利用する割合が高く、消費者は比較しやすい形式の情報を求めていることが明らかになりました。埼玉県には多くの中古車販売店が存在し、それぞれの店舗の情報を効率よく収集する手段が必要とされています。

認定中古車の理解度

興味深いのは、「認定中古車」についての理解度です。回答者の中で認定中古車の名称を知っているものの、その具体的な内容まで理解している割合は低いことが分かりました。例えば、中古車購入経験者の35.8%が内容を十分に理解していると答えた一方で、45.3%が名前を知っているものの詳細は分からないとしました。購入検討者に目を移すと、理解している回答者はさらに少なく、24.9%に留まりました。要するに、中古車購入検討者の約6割はその内容を理解せずに、その名称を耳にしたに過ぎなかったのです。

AI活用の意向

また、AIに関する意見も注目に値します。調査では、中古車購入経験者の26.4%がAIをすでに活用しているか、活用しようと考えていると回答しました。一方で、44.2%はこれまで活用したことはないものの、今後の活用に期待する旨を示しました。購入検討者では、30.6%がAIをよく活用している、または活用を考えていると述べており、56.3%は今後利用したいと考えています。これは、情報整理や提案においてAIの役割が重要視されていることを示しています。

中古車の選択ポイント

これらの調査結果は、中古車選びにおいて消費者がどのような選択肢を持ち、どのような基準で判断しているのかを浮き彫りにしています。例えば、中古車購入経験者が最も重視する情報として「車両価格」（75.7%）や「走行距離」（70.2%）が上がっており、客観的な情報が必要とされていることがわかります。逆に、中古車購入検討者にとっては「どの車種を選ぶか」という点が重要で、具体的な価格や条件がなおざりにされがちです。

まとめ

以上の調査結果からは、中古車選びにおける情報の多様化が進んでいる一方で、消費者が明確な判断基準を見いだせていない現状が明らかとなりました。特に認定中古車の具体的な内容理解が進んでいない点や、AI活用の意向が高まりつつあることが示されています。より良い中古車選びをサポートするためには、情報の整理や、判断に必要な要素をわかりやすく提示する仕組みが一層重要になるでしょう。埼玉県中古自動車販売商工組合 JU埼玉では、その役割を果たすべく、今後も情報発信に力を入れていくことが期待されます。