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ジグザグが提供する革新的な購買体験

株式会社ジグザグは、訪日外国人向けに新しい購買サービス『インバウンドスワイプ』を2025年9月よりリリースすると発表しました。このサービスは、訪日旅行者が気に入った商品をその場で購入し、帰国後に自宅に届けられるという新しい形の越境EC支援モデルです。以下では、サービスの詳細や背景についてご紹介します。

サービスの背景

訪日外国人数は年々増加しており、2025年8月20日に発表された日本政府観光局(JNTO)のデータでは、2025年7月に343万7,000人が訪日し、前年同月比で4.4％の増加を記録しました。特に、台湾や米国、中国などからの訪問者が増加傾向にあり、消費活動も活発化しています。このように、インバウンド消費は大きな経済効果をもたらしており、宿泊業や飲食業などが特に恩恵を受けています。

一方で、多くの小売事業者は「海外ユーザー向けのランディングページが整備できない」などの課題を抱えています。訪日外国人は、商品の購入時に荷物が増えてしまうことを懸念しているため、購買機会を逃すことも少なくありません。

『インバウンドスワイプ』の特徴

この問題を解決するために開発された『インバウンドスワイプ』は、旅行者が簡単に商品購入に至ることができる3つのステップで成り立っています。”Swipe ➔ Shop ➔ Ship”の流れで、訪日外国人の購買体験を向上させます。具体的には、次の特徴があります。

1. スワイプ操作を活用した魅力的なLP：利用者がストーリー感覚で商品を簡単に比較できるように、スワイプでページが切り替わります。これにより、直感的な購買意欲を引き出すことができます。

2. スムーズな広告遷移：InstagramやTikTokと親和性が高く、広告から商品ページへの遷移が滑らかで、顧客の離脱を抑えることが期待できます。

3. 迅速な構築：ノーコードで簡単に構築できるため、新キャンペーンや特集の展開が迅速に行えます。これにより、同時に多くの施策を打つことができます。

各フェーズでの活用

『インバウンドスワイプ』は、旅の各フェーズでの活用が可能です。

旅マエ

訪問先の情報をGoogleMapやSNSで調べ、インバウンドナビでお店を見つけやすくします。

旅ナカ

海外の自宅に商品を発送できる仕組みを提供し、訪日旅行中の手荷物を増やさずに購入が可能です。また、店頭に設置したQRコードから『インバウンドスワイプ』にアクセスし、商品購入につなげることができます。

旅アト

自宅に戻った後、購入した商品が届くのを楽しむことができるだけでなく、気になった他の商品も簡単に再購入できます。

料金プランとキャンペーン

サービス開始に伴い、『インバウンドスワイプ』に特化したオープニングキャンペーンが準備されています。WorldShopping BIZを導入した国内ショップ向けに、2つの料金プランが用意されています。

• - Aプラン：パターンクリエイティブタイプ（4スワイプ）、料金：30,000円（税別）
• - Bプラン：カスタムクリエイティブタイプ（2〜8スワイプ）、料金：30,000円（税別）

なお、テストマーケティング企業の募集も行われているため、興味のある企業はお早めに問い合わせを。

結論

この『インバウンドスワイプ』サービスは、訪日外国人の購買活動を根本的に変える可能性を秘めています。旅行中の消費を促進することで、店舗やECサイトの効果を高めることでしょう。ジグザグは、今後もより多くの施策を講じて、国内外のビジネスの発展に寄与していくことが期待されます。

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