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新しい時代のAIマーケティングツール「LLMOチェキ」

株式会社Iteraは、最新のAIマーケティングツール「LLMOチェキ」の提供を開始しました。これは、生成AIが企業や商品について適切に情報を伝えられているかを、属性ごとに数値化して分析するものです。この新機能は、企業が自社の情報を正確に知らせるために重要な役割を果たします。

1. なぜ「LLMOチェキ」が必要か

昨今、生成AIは企業の情報を直接消費者に届ける重要なツールとなっています。しかし、AIが古い情報や誤った内容を流布すると、商談においての食い違いや、顧客の失注理由となり得ます。従来のAI検索対策は、AIに言及されたかどうかの量を測るものでしたが、それだけでは不十分です。正しい情報が正確に伝わっていなければ、企業にとっては致命的な問題です。

2. 属性別再現精度（Attribute Fidelity）とは

「LLMOチェキ」の主な機能の一つである「属性別再現精度」では、企業が入力する正しい情報に対し、AIの回答内容を照合します。この照合に基づいて、各属性の正確性を分析し、3つのレベル—「正確」「情報が古い」「誤り」に分類します。こうすることで、企業はどの情報を優先的に修正すべきかを明確に把握できるのです。

2.1 統計的な正答率算出

正答率は、同一の質問を複数回実行し、統計的に処理した結果を基に算出されます。これにより、特定のAI検索エンジンの性能を評価することができます。

3. 検討セット分析

「LLMOチェキ」には「検討セット分析」という機能もあり、AIが同時に提示するブランド群を観察することができます。自社が競合認識していない企業がAIの回答において同時に言及されている場合、企業は自らの競争環境を再評価する必要があります。

4. 実装の容易さ

「LLMOチェキ」は、全プランで追加料金なしで利用可能です。企業はすぐに自社の情報が正しく伝わっているかを確認し、必要な対策を講じることができるのです。

5. 株式会社Iteraの展望

株式会社Iteraの代表取締役である武藤尭行氏は、「AI検索対策は、どのようにAIに言及されるかにのみ焦点が当てられてきました。しかし、実際には、AIが誤った情報を流布することで発生するビジネス上の問題の方が遥かに深刻です。まずは自社の情報が正確に語られているかを測ることが重要だと考えました。」と述べています。

6. 会社概要

「成果の出せるマーケティングを、当たり前にする。」というミッションの下、IteraはAI時代のマーケティングインフラの構築を目指しています。これからの企業は、正確な情報発信が求められる時代を迎えています。LLMOチェキの導入により、企業は自社の正確性をしっかりと確保し、競争において優位に立てることでしょう。

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