宿泊施設の業務効率化を実現する昭和西川の新コントラクトサイト

昭和西川株式会社が、宿泊施設向けに提供しているサービスの一環としてコントラクトサイトをリニューアルしました。このリニューアルの狙いは、宿泊施設が直面する様々な課題解決と、顧客の満足度向上に寄与することです。具体的には、導入した宿泊施設からのフィードバックを活かし、業務の効率化や顧客サービス向上を図るための機能改善が行われています。

リニューアルの背景に迫る

新たに生まれ変わったコントラクトサイトは、宿泊施設のオペレーション向上に貢献するために、多くの事例を取り入れています。例えば、「導入のきっかけ」や「お客様の反応」、「従業員の皆様の反応」などが具体的に示されています。これにより、宿泊施設はさらなる満足度向上を目指し、業務のスピードを上げることが可能となりました。

実際の導入事例

宿泊施設から寄せられた声の中から、特に印象的な事例をいくつかご紹介しましょう。

CASE① 古民家ホテルryugon様

新潟県にある古民家ホテルryugonでは、昭和西川の布団とMuAtsuを導入しました。この布団は品質が高く、従業員からのサポート体制にも強い信頼があります。その結果、お客様からは「寝心地が非常に良かった」という高評価を得ており、滞在中の睡眠の質が向上したことで、総合的な満足度の向上につながったといいます。また、スタッフも取り扱いがしやすく業務がスムーズになったと好評です。

CASE② ほほえみの宿滝の湯様

続いて、山形県・ほほえみの宿滝の湯では、まず家族全員でMuAtsuを試すという形で、この製品の導入を決めました。特に子どもたちからは「寝起きがスッキリした」という感想が寄せられ、多くのお客様からも「上質な睡眠が取れた」と好評です。さらに「自宅でも使いたい」という声も多く届いており、スタッフからもその軽さや収納のしやすさ、メンテナンスの容易さについて高い評価を得ています。

これからの昭和西川のビジョン

今後も昭和西川では、宿泊業界のニーズに応じた最適なソリューションの提供を続けていく方針です。新しく生まれ変わったコントラクトサイトを通じて、さまざまな製品を導入していただき、より快適な睡眠環境を提供することを目指しています。これにより、宿泊施設の運営効率をさらに高め、業界全体の成長に貢献していきたいと考えています。

宿泊施設が直面する課題を共に解決していくために、ぜひ新サイトの活用を検討してください。支援や情報提供を通じて、お客様の快適な滞在をサポートしていく所存です。