品川区「オンラインMy助産師」事業が注目を集める
東京都品川区で実施されている「オンラインMy助産師」事業が、2025年10月時点で利用者数200名を突破したとの報告がありました。これは、株式会社MamaWellが運営しているもので、現代の育児を支援する新しい形態のサービスとして高く評価されています。
このサービスは、妊娠期から産後までパーソナル助産師が単なる情報提供を超えて、個々の妊婦に寄り添った健康管理を行うものです。具体的には、ユーザーはウェアラブルデバイスやアプリを活用し、自分の健康状態をモニタリングしながら、オンラインで助産師とつながります。これにより、妊婦自身の健康意識や育児意識が大きく向上し、利用者の満足度はその結果として100%を達成しました。
サービスの概要
「オンラインMy助産師」のサービス受付は2025年4月1日から2026年3月31日まで行われ、品川区在住で妊娠の届出を行った妊婦とそのパートナーが対象です。最初の300組が対象で、利用は無料です。アプリのダウンロードはQRコードを読み込むことで可能となっており、妊娠届を提出した際に受け取る「親と子の保健バッグ」にも詳しい案内が同封されているため、利用者にとってとても親切です。
実績と顧客満足度
利用者数は2025年11月21日現在で229人に達し、特に妊婦によるオンライン面談が高い支持を受けています。共働き世帯が多い中、夜間や土日のオンライン面談が利用できることは、参加者にとって大きな利点とされており、予約枠の拡大も進められています。調査によると、オンライン面談とアプリ機能の満足度はそれぞれ100%、90%に達しており、産後のウェアラブルデバイスの継続利用意向は91.4%となっています。
利用者の関心事とニーズ
調査の結果、妊娠期の体調管理やメンタルケアに対する関心が非常に高いことがわかりました。また、産後ケアや赤ちゃんのお世話、授乳支援に対するニーズも強いことが明らかになっています。これに対し、MamaWellは利用者の生活スタイルに応じたオンライン面談のご提案や、相談内容に応じた専門の助産師の選択ができるため、各自のニーズに最適化したサポートを提供しているのです。
利用者から寄せられた声
利用者の声からも、孤立感をなくし、精神的なサポートが確かなものであることが確認されています。例えば、「妊娠中は人と話す機会が少なかったので、助産師との会話が精神的に支えになった」といった声や、「インターネットでは情報が溢れていて不安でしたが、専門家から直接アドバイスをもらえるのが安心」といった声が寄せられています。また、「自分の活動量を数値で見える化でき、生活習慣を見直すきっかけになった」との反響もあり、ウェアラブルデバイスの活用による生活改善の重要性が浮き彫りになりました。
MamaWellのビジョン
MamaWellは、健康に関する専門知識を基にした包括的な支援を通じて、女性が安心して妊娠生活を送る手助けを行っています。妊娠中の心理的サポートとともに、医学的な観点からもアプローチし、「女性がより健やかで快適に暮らせる社会の実現」を目指して活動しています。つくば市に本社を構えるMamaWellは、今後も革新的なサービスを通じて、妊娠期から産後までの女性の健康をサポートし続けることでしょう。