トヨタコネクティッドが実践する先進的オンボーディング戦略

トヨタコネクティッドのオンボーディング戦略

トヨタコネクティッド株式会社は、急成長を遂げる組織の中で独自のオンボーディング戦略を展開しています。この戦略は、外部の人事プロフェッショナルと連携のもと、メンバー全員が安心して働ける環境作りを目指しています。具体的には、心理的安全性を重視した対話設計を通じて、メンバーが率直に意見を表出しやすい基盤を築くことで、組織の活性化を図っています。

組織の拡大とその課題

過去5年間でトヨタコネクティッドは急速に成長し、組織の規模も大きくなりました。成長に伴って、メンバーそれぞれが組織の方向性や自らの役割を理解する必要性が高まり、安心して業務に取り組める環境の重要性が増してきました。そのため、マネージャーが本来の仕事に集中できるように、専門的な支援体制を整備する必要がありました。

オンボーディングの具体的な取り組み

トヨタコネクティッドのエクスペリエンスデザイン部（XD部）では、心理的安全性を前提にした対話設計を取り入れています。このアプローチにより、率直な声が集まりやすい環境が整備され、個別対応だけでなく、共通の課題を抽象化して共有することが可能になりました。これによりマネージャーは、より本質的な議論に専念できるようになります。

具体的な成果とその波及効果

オンボーディングの取り組みが進む中で、エンゲージメントの向上や定着率の改善といった好結果が見られるようになりました。この取り組みにより、組織運営全体に好影響が広がり、他の部門においても新しい採用施策や制度改善に活用されています。

専門家との対談

トヨタコネクティッドの戦略本部エクスペリエンスデザイン部の部長、久野聡紀氏と事業推進室の室長、増田晃秀氏にお話を伺ったところ、彼らの取り組みがいかに組織の成長に寄与しているかを実感しました。彼らは、単なる手法の導入にとどまらず、トヨタコネクティッド全体の文化を変革する意義も強調されています。

株式会社コーナーの役割

トヨタコネクティッドの取り組みの一環として、株式会社コーナーは人事プロフェッショナルブティック「CORNER」を提供し、専門的な支援を行っています。同社は、人事課題の解決に特化し、多岐にわたる組織課題を解消するためのパートナーとして機能しています。コーナーは企業と強力なコラボレーションを行い、実践的な支援を行うプロ人事を1万人登録し、そのネットワークを活かして様々な課題に対応しています。