湘南ベルマーレサッカースクールが「hacomono」を導入
Jリーグクラブの湘南ベルマーレが運営するサッカースクールは、運営の効率化とコーチの負担軽減を図るため、株式会社hacomonoが提供するマネジメントシステム「hacomono」を新たに採用しました。このツールの導入により、コーチはより質の高い指導に集中できる環境が整いました。
導入の背景と課題
これまで湘南ベルマーレサッカースクールでは、コーチが指導の合間に多くの事務作業 - 入会手続きや欠席・振替連絡、振替カードの作成など - に追われていました。このため、保護者からのクレームが寄せられることもあり、コーチの負担が増えることや、それが指導の質に影響を及ぼす懸念がありました。また、複数の管理ツールを使い分けていたため、新人スタッフの習熟にも長い時間がかかり、業務の属人化が進んでいました。これらの課題を解決するために、「hacomono」の導入が決まりました。
導入の決め手
「hacomono」は、フィットネスクラブや他のJリーグクラブでの実績が豊富で、入会および決済手続きを一元管理できる機能が評価されました。加えて、事務作業の自動化が実現可能で、これによりコーチの業務負担を大きく削減できると見込まれました。
導入効果と成果
「hacomono」を導入した結果、入会や欠席、振替などの手続きは自動化され、コーチはレッスンやイベントの企画に集中できる時間が確保されました。また、イベントの告知からチケットの購入、決済までをオンラインで完結できるようになり、運営と申込者双方の負担が軽減されました。これにより、現在では8割以上のイベントが早期に定員に達する状態です。
加えて、出欠管理のデジタル化により生徒情報が正確に管理できるようになり、これまで手間のかかった休会・退会のアンケートもWeb化され、より具体的な意見が集まりやすくなりました。これらのフィードバックは指導改善に役立てられており、より効果的な指導が行える土台が築かれています。
導入に関するコメント
湘南ベルマーレフットボールアカデミーの普及グループマネージャー、黒子善行様は、導入の最大の目的が「コーチの負担を軽減し、指導の質を向上させること」であったと述べています。事務作業の削減により、コーチやスタッフがより集中した環境でレッスンやイベントを行えるようになり、指導の質も向上しています。以前は、事務作業に取られる時間が指導の時間を上回るほどでしたが、今ではその逆が実現され、生徒や保護者との関係もより強固なものとなっています。
今後の展望
今後はコーチの「働き方改革」を進め、個々の強みを活かした新たな役割にも挑戦できる環境を整えることに注力していく考えです。多様なキャリアを持つコーチが集まることで、スクール全体に活気が生まれ、より多くの子どもたちにとって魅力的な場を提供できるよう努めていきます。
このように、「hacomono」の導入は、湘南ベルマーレサッカースクールに新たな可能性をもたらしました。コーチが本来の業務に専念できる体制を整えることで、指導のクオリティはもちろん、生徒との関係性も深まることが期待されます。