千葉県白井市のスマホ市役所を実現するオンラインセミナー

スマホ市役所実現に向けた新たな取り組み

2024年8月20日、千葉県白井市において、株式会社Bot Expressが運営するオンラインセミナー「Bot Express Showcase」が開催されます。このセミナーは、行政と住民との新たなコミュニケーションの形を探求し、特にLINEを用いた教育関連の革新事例を紹介します。

白井市の取り組みの背景

白井市は、2020年にLINE公式アカウントを開設しました。その後、災害情報や市の広報、ごみ分別の情報を提供してきましたが、利用者に合わせたメッセージ配信が不足し、LINEのブロック率が増加する問題にも直面しました。そこで、彼らはGovTech Expressという新しいツールを導入し、2024年4月にLINEアカウントをリニューアルしました。

このリニューアルにより、ユーザーが興味のある機能を拡充し、より便利なサービスが実現しました。具体的には、ごみの出し方検索チャットボットや、住民検診の予約など、広範囲な手続きをオンラインで行えるようになりました。

オンラインセミナーの概要

セミナーでは、白井市秘書課の中島大輔さんが登壇し、LINEを活用した学校連絡システムの実装方法や学校との連携の強化への取り組みを話します。今年4月から試験的に運用を開始し、9割以上の保護者がシステムを利用しているという成果を受けての具体的な運用方法や、地域における反響についての情報を提供します。

- 日時: 2024年8月20日（火）15:00〜16:00
- 参加方法: Bot ExpressのLINE公式アカウントを友だち追加し、申し込みが可能。

具体的な機能の紹介

今回のセミナーでは、特に学校連絡と教職員専用機能に重点を置いて紹介します。

- 欠席、遅刻、早退の連絡ができる保護者専用機能
- 連絡の確認を可能にする教職員専用機能
- 部活動や学校全体の通知をセグメント化して配信する仕組み

2024年4月からは、全14校へとシステムを拡大する計画もあり、今後ますます利用が進むことが期待されています。

デジタル化による利点

白井市は、デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進において新しい取り組みを積極的に行っています。特に、保護者がLINEを通じて学校と簡単にコミュニケーションできる環境を整えることで、より円滑な情報共有が実現されます。これにより、教育現場の業務効率が向上し、教職員の負担軽減にもつながります。

参加者のメリット

このセミナーは特に自治体職員に向けて設計されており、デジタル化の進展を考えている方には強く推奨されます。地方自治体のDX事例や実際の取り組みを直接聞く貴重な機会となるでしょう。行政のデジタル化の取り組みに興味がある方、実践的な情報を求める方にとって参加必至のイベントです。

まとめ

白井市の成功事例を通じて、自治体の新しいコミュニケーション手法の導入に向けて見識を深め、同じく地域の発展に寄与するモチベーションを高める機会を提供する「Bot Express Showcase」は、今後の地域サービスの拡張にも大きな期待が寄せられています。ぜひこの機会に参加し、新たなアイデアやヒントを得ていきましょう。