生成AI経由の流入増加の裏に潜むコンバージョンの実態とは

近年、生成AIの利用が急速に広がっています。この流れの中で、Webサイトへの流入経路として生成AIが注目されています。実際に、株式会社PLAN-Bマーケティングパートナーズが行った調査によると、生成AIを通じた流入が83%のWebサイトで増加したことが明らかになりました。しかし、流入が増えたからといって、コンバージョン（CVR）が同様に増加するわけではありません。この点について今回は詳しく見ていきましょう。

調査の背景と方法

生成AIの成長により、Webサイトへのアクセス方法も変化しています。ただし、生成AIからの流入が実際に増えているのか、またその流入がどの程度のコンバージョンに繋がっているのかについては、あまり明確ではありません。この疑問に答えるべく、PLAN-Bは2025年2月から4月にかけて複数のWebサイトを対象に調査を行いました。

調査対象として選ばれたのは、特に生成AIに特化した施策を実施していないWebサイトです。Google Analytics 4（GA4）を用いて各サイトのセッションデータを集計し、生成AI経由のトラフィックとコンバージョン率の傾向を分析しました。

流入の傾向

調査結果によれば、約83%のWebサイトで生成AI経由のセッション数が増加しています。特に最も増加率が高かったサイトでは605.6%の増加を記録しました。このデータからは、生成AIに関連する流入が拡大傾向にあることがうかがえます。

ただし、生成AIからの流入が全てのサイトにおいて同様の影響を及ぼしているわけではなく、それぞれのサイトによってセッションの増加には大きなばらつきが見られます。また、生成AI経由のセッションが全体のうち占める割合についても、平均して1%未満であり、まだまだ小さい部分であると言えます。

コンバージョン率の現実

流入は増加しているにも関わらず、生成AI経由のコンバージョン率（CVR）が高いとされるサイトは35.1%に留まりました。これは、従来から言われる「生成AI経由の流入はCVRが高い」という一般的な見解が、必ずしも正しいわけではないことを示しています。

生成AIからの流入がCVRを伸ばすのが難しい理由として、情報収集目的のトラフィックが多いことや、AIの出力と一致したコンテンツが用意されていない場合が挙げられます。

この調査結果は、単に生成AIからの流入を増やすことだけが成功とは限らないことを物語っています。コンバージョンを意識した戦略が必要であることが分かります。

今後の展望と戦略

生成AIの利用は今後ますます広まると予想されますが、効果的な流入を獲得するためには、企業がしっかりとした対策を講じる必要があります。質の高い流入を得ることでこそ、コンバージョンにつながる可能性が高まります。

自社のデータをもとにした現状分析を行い、ユーザーの行動やニーズを理解することが重要です。また、コンテンツの最適化や新しいマーケティングの戦略を考えることも欠かせません。これからのデジタルマーケティングには、生成AIを活用した新たなアプローチが必要となるでしょう。

株式会社PLAN-Bは、生成AIを活用したマーケティング戦略の支援を行っており、現状分析を通じて企業の成長を促進します。今後もこの分野における動向から目が離せません。