高齢者の見守り・介護におけるAI技術の新たな可能性が浮き彫りに

2025年9月4日、Amazonが発表した調査によると、離れて暮らす高齢者の見守りや介護をサポートする方法として音声AIアシスタントの利用が高まっています。516人を対象に行われたこの調査では、音声AIアシスタントが見守りや介護に役立つと考える人が約8割、また63%が高齢者とのコミュニケーションが改善したと答えました。この技術は、コミュニケーションの向上や精神的な負担の軽減にも貢献しているようです。

調査の詳細とその背景

この調査では、65歳以上の親族を介護している方々を対象に、音声AIアシスタントの便利さについての意見を集めました。調査によると、介護を行う人の約7割が正社員やパートタイマーであり、同一または近隣都道府県に住んでいる人が多いことがわかりました。現在の介護に関する課題としては、「緊急時の対応」が約45%、「健康管理」が45%を占め、今後の技術の発展が望まれています。

音声AIアシスタントの利用状況

調査対象者の約24%が音声AIアシスタントを利用しており、そのうち80%がこの技術が見守りや介護に役立つと信じています。具体的な使用例としては、見守りカメラとの連携、音声通話、リマインダー設定、さらには照明やテレビの操作など多岐にわたります。

心の負担を軽減する音声AI

音声AIアシスタントの導入により、高齢者とのコミュニケーションが改善されたり、見守りの時間を減らすことで精神的な負担が軽くなったと感じている参加者が多数存在します。さらに、高齢者自身もエンターテインメントを楽しむ時間が増えたり、孤独感が解消されるなどの変化が見られました。

Alexa Smart Propertiesの導入

Amazonは、音声AIアシスタントの技術を活用する新サービス「Alexa Smart Properties」を2023年末から提供開始。北海道から九州まで、さまざまな高齢者向け介護施設や自治体に導入される予定です。このサービスは、施設のニーズに応じたカスタマイズが可能で、実際の導入施設からも高評価を得ています。

介護現場の具体的な声

たとえば、ニチイケアパレスの高橋シニアマネージャーは、ASPを導入することで入居者が居室でAlexaを通じて簡単に家電を操作でき、さらに家族とビデオ通話も可能になると述べています。他の介護施設でも、離れた家族とのコミュニケーションが促進されており、居住者の自立支援に寄与しているとのことです。

まとめ

調査結果から、音声AIアシスタントが高齢者の見守りや介護において非常に大きな可能性を持つことが明らかになりました。その効果を実感している人々は多く、今後さらなる技術の進展が期待されています。今後、さらに多くの介護現場での活用が進むことで、高齢者とその家族にとって安心できる未来が実現することでしょう。詳細は、Amazonの公式文書やウェブサイトにて確認できます。