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市、遺族の負担を軽減する新サービス『おくやみ窓口』を開設！

市が開設する『おくやみ窓口』とは

最近の日本社会では超高齢化が進行し、遺族の負担が増加しています。特に、高齢者がご遺族である場合や、別居、さらには市外に住むご家族が亡くなった場合には、手続きの煩雑さが心の負担となることが少なくありません。そこで市は、2023年10月1日から、死亡後の手続きをサポートする新たな窓口『おくやみ窓口』を開設することを決定しました。

手続きの一元化

この『おくやみ窓口』は、死亡後に必要な各種手続きを専門に扱うワンストップサービスとして機能します。通常、複数の場所で手続きが必要なところを、一つの窓口で全て完結できるため、非常に便利です。具体的には、市役所本庁舎の1階に位置し、家庭や生活の負担を少しでも軽減することを目指しています。これは特に、日常生活に追われる中で亡くなった方の手続きに取り組む遺族にとって、大きな助けとなるでしょう。

便利なサービスを提供

さらに、『おくやみ窓口』では以下のようなサービスが提供されます。

- 待たない窓口: ご予約をいただくことで、スムーズに手続きが進み、混雑を避けることができます。
- 書かない窓口: 申請書には予め住所や名前が印字した状態で提供されるため、何度も記入する手間を省けます。

このような配慮は、高齢者や忙しい遺族の方々の精神的な負担を軽減するための重要な取り組みとなっています。

開設日と予約について

『おくやみ窓口』の開設日には特に注目が集まります。2023年10月1日からの運用が始まりますが、その前に予約開始日が設けられています。予約は9月17日の午前8時30分から可能で、1日あたりの定員は4組とされています。

サポート体制

窓口では、市職員が常駐し、必要な書類作成や手続きのサポートも行います。これにより、遺族の皆さんが少しでも安心して手続きを進められるように配慮されており、手続きに臨む際の不安感を和らげることを目的としています。

連絡先は、相談専用の電話番号042-585-1111（内線1604）で行っており、利用される方々にとっても便利です。市は、この新しい窓口の設置によって、より良いサービスを提供し、地域の支援体制を充実させることを目指しています。私たちが知ることのできるだけでなく、活用することで、遺族たちの負担を軽減していくことが求められています。