製造業における動画手順書の活用実態調査：使われていない87%の真実

製造業の現場における動画手順書の活用状況

エピソテック株式会社が実施した調査によると、製造業の現場や管理層の36%が作業手順の動画を導入・経験しています。しかし、導入したものの実際に使われている状況は厳しいものであり、87%が動画を見ても先輩や同僚に尋ねることがあると回答しています。このような結果から、動画手順書の現実的な活用と、その背後にある課題を考察していきます。

調査背景と実施方法

製造業では人手不足や高齢化が進んでおり、熟練者の技を次世代へと引き継ぐための施策が迫られています。特に34歳以下の労働者が大幅に減少している現状では、現場を指導できる人材の育成が非常に重要です。そこで、エピソテック株式会社では2026年6月に製造業の現場・管理層に対してインターネット調査を行い、動画手順書の活用状況を探りました。

調査結果の概要

調査の結果、全体の36%が作業手順の動画を導入したと答えましたが、この数字は満足のいくものとは言えません。多くの現場がまだ動画手順書を導入していないことから、普及には課題が残っています。

1. 動画の導入状況
841名中、導入済みまたは導入経験ありは36%。一方、64%は未導入または不明です。

2. 動画の活用状況
調査対象の87%が「動画を見ても先輩や同僚に聞くことがある」と答え、動画の活用が期待ほど定着していないことがわかりました。「期待通りに活用できている」はわずか25%です。

3. 心理的負担の存在
動画参照の際に質問することに心理的負担を感じているという回答も多く見られ、80%がその負担を認識しています。つまり、現場でスムーズに作業を進められない要因の一つとして、この心理的負担が存在することが指摘されます。

動画手順書の利用実態

動画には主に「見て学ぶ」研修用途と「作業中に引いて使う」実用用途の2つがあります。調査によると、46%が動画を実際の業務で「引いて」使用していることが確認され、日々の確認や研修においても45%の利用が見られました。特に作業中に動画を確認することは、急な業務変更や複雑な手順に役立つことが期待されていますが、現実には多くの壁が存在します。それらの主な障害として挙げられるのは、必要な部分を探しにくい、コツが伝わらない、内容が古いなど、様々な問題が拮抗しています。

さらなる希望

動画手順書の機能を革新するサービスも注目されています。エピソテックは、短い動画を手順に紐づけ、必要な箇所を検索できるシステムを提供しており、実際に興味を示す人も増えてきています。このような「引ける動画手順書」に約8割が関心を持っているという結果も出ており、今後の業務環境に合わせた変化が求められています。

結論

動画手順書には、導入が進んでいる一方で、実際の活用には多くの課題が残されていることが明らかになりました。企業は、動画を動画マニュアルとして扱うのか、実際に現場で「引いて使う」手法を活用するのか、その選択が今後の人材育成において重要な要素となります。製造業が直面する人手不足や熟練技術の継承問題を考える上で、動画手順書の効果的な活用は不可欠な鍵となるでしょう。