運用管理のアウトソーシングサービス開始！コスト削減と安定稼働の両立を実現

運用管理のアウトソーシングサービス開始！

株式会社ホロンテクノロジー（以下、HTL）は、ITシステムの運用管理に関する新たなアウトソーシングサービスを2011年3月1日よりスタートしました。このサービスは、コスト削減と運用システムの安定稼働を両立させることを目的としており、特に昨今の企業におけるIT投資が進化する中で、ニーズに応じた多様なサポートを提供します。

IT環境の変化と顧客ニーズ

近年、企業はクラウドサービスの普及に伴い、IT資産の「所有」から「利用」へと移行しています。これにより、運用管理の複雑さと高度化が進んでいる中、企業はますます費用対効果の高い安定稼働を求めるようになっています。HTLでは、これらのニーズに応えるため、10年以上の経験を活かしたサービスを提供することに決めました。

サービス内容

新たにスタートする運用管理アウトソーシングサービスでは、以下のような機能を組み込んでいます。

- リモート監視: お客様のシステムを24時間体制で監視し、問題が発生した際に迅速に対応します。
- 障害発生時の対応: 経験豊かな技術者がリモートで問題の切り分けを行い、必要に応じて復旧支援を行います。
- 高品質なサポート: オープンソースソフトウェア「Hinemos」と「Redmine」の活用により、コストを抑えつつ高品質な運用サポートを実現します。

多様なサービスメニューとして、障害監視サービス、運用支援サービス、導入コンサルティングなどがあり、企業のニーズに合わせてカスタマイズ可能です。

特徴とメリット

この運用管理サービスには、企業にとって大きな利点がいくつか存在します。まず、専門的な知識を持つ社内スタッフを必要としないため、運用コストの削減が可能となります。また、技術者による迅速な復旧対応が受けられるため、企業は安心して本業に専念することができます。さらに、顧客のニーズに応じた細やかな運用管理を行うことで、ITシステムの安定性が一層向上します。