オンラインアウトソーシング「HELP YOU」が日本能率協会のイベント運営を支援

オンラインアウトソーシングが変えるイベント運営の形

日本の産業界を支える重要な機関である一般社団法人日本能率協会は、毎年3,000本を超える多様なイベントを主催していますが、その運営には膨大な事務作業が伴います。そんな中、オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU」が持つ柔軟性と効率性が注目されています。これにより、日本能率協会は職員の負担を軽減し、業務の効率化を図っています。

導入の背景

日本能率協会は、教育事業やISO関連業務、展示会事業など多岐にわたるサービスを提供しており、年間数多くのセミナーや展示会を行っています。しかし、イベント数の増加に伴い、請求書の発行や参加証の作成、入金処理などの事務作業が急増。その結果、職員の負担が大きくなり、特に忙しい時期には業務が逼迫し、「会話すらままならない」状況が日常的に発生していました。

これまでは派遣スタッフを利用して業務を補っていましたが、入れ替わりや教育コストの増加、業務品質のムラな問題が話題となり、外部パートナーの活用を模索しました。そこで選ばれたのが「HELP YOU」でした。

HELP YOUの役割

「HELP YOU」は、主に以下の事務作業を担っています：
1. イベント関連の請求書の作成・送付
2. 参加証の発行などの事務業務全般
3. 営業担当からの依頼への対応を含む事務局運営サポート

これらの業務をHELP YOUが引き受けることで、内部の職員は必要不可欠な業務やエラー対応に注力できる環境が整います。

導入効果

「HELP YOU」の導入後、業務の進行具合が顕著に改善されました。特に月末月初の繁忙期の負担が軽減され、職員は定時で帰れるようになりました。職員たちは、エラーやイレギュラー業務により多くの時間をかけることができるようになり、仕事内容の質が向上したのです。

実際に、日本能率協会の中村会長は、「HELP YOUなら安心して任せられる」と好評を寄せており、これが業務依頼を増やす要因となっていると話しています。また、「もうどんどん頼める」という体制が整い、業務のアウトソース化が進んでいることが確認されています。

結論

オンラインアウトソーシングサービス「HELP YOU」の利用は、日本能率協会の業務効率化に大きく寄与しています。このような取り組みは、今後も多くの企業や団体が注目し、取り入れていくべき新たな業務運営の形です。職員のワークライフバランスが改善されることで、よりクリエイティブで価値のある仕事に集中できるようになるでしょう。