病院と患者の距離を縮める新サービス「ユカリアメルジュ」の全貌

病院と患者の距離を縮める新しいサービス「ユカリアメルジュ」

医療のプロセスは多くの人々にとってストレスとなり、患者と医療従事者の間にはしばしばコミュニケーションのギャップが生じます。しかし、株式会社ユカリアが提供する新しいサービス「ユカリアメルジュ-EUCALIA Merju」が、その問題解決の一助を担うことを目指しています。
このアプリは、患者やその家族が医療機関と円滑にコミュニケーションをとるための支援ツールであり、外来や入院、さらには退院後に至るまで、さまざまなシーンで役立つ機能を提供しています。

ユカリアメルジュの特徴とは？

「ユカリアメルジュ」は、情報提供や各種説明をサポートすることで、患者の医療体験を向上させることに特化したアプリです。具体的な機能には、

- ワクチンや検診の案内
- 治療内容の詳細説明
- 術後のリハビリやセルフケアの方法の提供

などがあり、患者が必要とする情報を迅速に届けることができます。
例えば、初診を終えた患者にはすぐに必要な案内が行われ、入院前や退院後のフォローアップが実施されます。これにより、患者やその家族はより安心して医療を受けることができるのです。

医療従事者の負担軽減

「ユカリアメルジュ」は、医療従事者にとっても大きなメリットをもたらします。配信される動画やPDFコンテンツにAIが関与し、質疑応答や補足説明を通じて患者に対して的確な情報を提供します。その結果、医療従事者が一人一人の患者に対して話す時間を減らすことができ、業務の効率化も実現します。
このアプリは、患者の治療経過をよりスムーズにするだけでなく、医療現場の負担を軽減し、より多くの患者に向き合うことを可能にするのです。

ユカリアのビジョン

ユカリアは、単なるアプリサービスを提供するだけでなく、医療の質を向上させるための「ヘルスケアの産業化」というビジョンを掲げています。日本が直面する超高齢社会の問題や医療の質の維持向上に向けて、様々な取り組みを進めています。
その一環として、「変革を通じて医療・介護のあるべき姿を実現する」というミッションを目指し、医療・介護の現場において、医療従事者や患者、要介護者それぞれのニーズを満たすようなサービスの提供を進めています。

総合的なヘルスケアの実現に向けて

ユカリアのヘルスケアDX構想は、AIを活用し、医療従事者と消費者が共通のIDで様々なサービスを利用できるようにすることで、よりシームレスなヘルスケア体験を提供することを目指しています。これにより、医療・介護従事者のウェルビーイングにも貢献し、患者へのサービス向上を実現します。

株式会社ユカリアは東京に本社を構え、医療経営総合支援事業や、シニア関連事業、高度管理医療機器事業など多岐にわたる領域で活躍しています。今後もユカリアは、デジタルテクノロジーを駆使しながら、医療の質向上に寄与するサービスの開発を続けていくことでしょう。

さらに、新たなサービスの導入や既存のサービスの充実を通じて、医療現場での様々な課題に対応していく姿勢は、患者と医療従事者の双方にとっての真の「三方良し」の実現に向けたものです。これからのユカリアの取り組みに、ぜひ期待を寄せたいと思います。