物流業務を根本から変えるDXツール「LIFTI」の導入事例

物流業界では、効率化や業務のデジタル化が急務となっています。特に中小規模の運送会社は、人手不足やアナログ業務に悩まされているのが現状です。そんな中、株式会社Univearthが提供する物流DXプラットフォーム『LIFTI』が注目を集めています。今回は、株式会社田中商店が実際にLIFTIを導入した成功事例を通じて、その効果を詳しくご紹介します。

導入の背景

昨今、物流業界は深刻な人手不足に直面しています。特に、中小規模の運送会社では、FAXや電話といったアナログ業務が依然として多く残っており、操作の煩雑さと業務の属人化が課題となっています。鳥取県に本社を置く田中商店でも、請求処理や配車管理といった月末業務が負担となり、業務が停滞していました。

そのような状況において、田中商店はインフルエンザによる一斉離脱を契機に業務体制の見直しを余儀なくされました。そこで彼らは、操作が容易でサポート体制が整っているLIFTIを採用し、業務にフィットする形での導入を進めました。

具体的な成果

LIFTIを導入した結果、田中商店の事務作業はなんと80%も削減されました。業務体制も4人から2人に縮小しながらも、安定した運用が実現しました。「月末には常に緊張感が漂っていたが、LIFTIのおかげで本来の業務に集中できるようになった」と、田中商店の常務である田中武士氏は語ります。事務作業の効率化が進むことで、現場の雰囲気も大きく改善され、余裕が生まれるようになったとのことです。

現場起点のDX

導入当初、田中商店の担当者はIT関連に詳しくありませんでした。しかし、LIFTIの直感的なUI/UXと担当者からの丁寧なサポートにより、無理なく業務に取り入れることができました。これによって、従業員たちは「時間」と「表情」に変化を感じるようになり、日々の業務に対するモチベーションも向上したといいます。

LIFTIの利点

LIFTIは運送会社特有の業務痛点を理解し、様々な機能を提供しています。電話やFAXによる業務を大幅に削減し、協力会社の運行状況をリアルタイムで把握できるほか、請求書の自動生成機能なども備わっています。こうしたデジタル化は業務の可視化や効率化に寄与しています。

こんな方にお勧め

- アナログな受発注業務に課題を感じている運送・物流関連企業
- DXに取り組みたいが、何から始めてよいかわからない中小企業の担当者
- 属人化や人手不足により業務効率が低下している企業
- 具体的な成功事例を基に現場起点のDXを学びたい方

まとめ

今回の田中商店の事例は、LIFTIがいかにして物流業務の効率化とデジタル化を実現するのか、その可能性を示す好例です。人手不足やアナログ業務の煩雑さに悩む運送会社にとって、貴重な参考になることでしょう。労働環境の改善に向けて、デジタル化の道を歩む第一歩を踏み出してみてはいかがでしょうか。

詳細な資料や導入方法については、公式HPをご覧ください。
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