日本初のAIパーソナライズ機能を搭載した「GENIEE SEARCH」
東京都新宿区に本社を構える株式会社ジーニーは、ウェブサイト内検索「GENIEE SEARCH」にAIハッシュタグ生成ツールのパーソナライズ機能を追加したことを発表しました。この機能は、日本初とされており、顧客データプラットフォーム「GENIEE CDP」と組み合わせることで、個々のユーザーに最適なハッシュタグを生成することが可能になります。
背景とその重要性
急速に進化するデジタル環境において、ユーザーは必要なコンテンツに素早くアクセスできることが求められています。このニーズに応え、ジーニーは検索キーワードに基づいて関連するハッシュタグをウェブサイト上で表示する「AIハッシュタグ」を用意しました。今回のパーソナライズ機能追加により、ユーザーの行動データを反映したハッシュタグ表示が可能となり、より一層ユーザーの利便性向上を目指します。
新機能の特徴
新たに追加されたパーソナライズ機能は、具体的には以下の特徴を持っています。
1.
個別最適化 - 各ユーザーの興味や行動履歴を分析し、それに合わせたハッシュタグを生成します。
2.
検索体験の向上 - パーソナライズされたハッシュタグをクリックすることで、ユーザーは自分の興味に基づいた検索結果に迅速にアクセスできるようになります。
この機能によって、情報収集が容易になり、企業にとってはユーザー満足度の向上とビジネス成果の最大化につながることが期待されています。
具体的な導入メリット
新機能の導入により、ユーザーは自分のニーズに合った情報に素早くアクセスできるようになるだけでなく、企業は顧客のニーズを正確に把握できるようになります。これは、コンテンツ改善や商品開発の支援にも寄与します。
「GENIEE SEARCH」とは
「GENIEE SEARCH」は、ECサイトや企業サイト向けに設計された高性能な検索ツールです。ウェブサイト上に存在する大量の情報を整理し、顧客体験の向上を目指します。ユーザーがどのようなキーワードで検索しているかを集計・分析し、その結果を元に検索結果を改善することが可能です。これにより、より良い顧客体験を提供し、売上の向上にも貢献します。
次世代型カスタマーデータプラットフォーム「GENIEE CDP」
「GENIEE CDP」は異なるマーケティングチャネルでの顧客データを統合しリアルタイムで分析することができるプラットフォームです。これにより、個々の顧客に対し、パーソナライズされたコミュニケーション施策を展開することが可能になります。マーケティングツールとの統合により、効率的に顧客エンゲージメントを向上させることが実現できます。
会社概要と今後の展望
ジーニーは「誰もがマーケティングで成功できる世界を創る」というビジョンのもと、企業向けのソリューションを提供しています。今後も日本国内のみならず、アジア市場での拡大を目指し、引き続き革新的なサービスを提供していくことで、企業の持続的な成長を支援していく方針です。
このように、ジーニーの「GENIEE SEARCH」とその新機能は、ユーザーにとっても企業にとっても大きな価値を提供する仕組みであることが明らかです。デジタルの未来において、こうした技術革新がどのように活用されるのか、引き続き注目していきたいと思います。