オムロンがCX向上を目指す製造業AIデータプラットフォームCADDiを導入

オムロンが挑む製造業のデジタル変革とCADDi

キャディ株式会社が開発した製造業AIデータプラットフォーム「CADDi」は、オムロン株式会社に導入され、設計品質の向上を目指す新たな取り組みとして注目を集めています。このイニシアチブは、製造業界におけるデジタル変革のひとつとして位置づけられ、企業の競争力を高めることを目指しています。

オムロンの課題と背景

製造業界をリードするオムロンは、様々な事業領域でデータソリューションを展開しています。特に、彼らの強みである「センシング＆コントロール+Think」技術を活かし、設計品質向上の努力を続けていますが、ここで浮上したのが【設計者の高齢化】という深刻な問題です。長年蓄積してきた「暗黙知」が無くなるリスクと、組織内での情報の断絶が進む中、若手社員が必要なナレッジにアクセスできない状況が続いていました。これらの問題が、開発後の戻りや量産後の不具合に繋がることが危惧されていました。

こうした背景から、オムロンは「設計品質のつくり込み」を最上流のプロセスに位置づけ、対応策としてCADDiの実用化検証をスタートしました。

CADDiの導入効果

CADDiを導入することで、オムロンは様々な面での業務効率化を実現しました。これまでベテラン社員に依存していた「暗黙知」はデジタル資産として集約され、若手社員も迅速に技術データにアクセスできるようになりました。この変化により、生産性の向上が顕著に見られています。

特に以下のポイントが挙げられます：

- ナレッジのデジタル資産化: ベテランのナレッジをデジタル化し、部門を越えた情報共有が可能に。
- 有識者の即時特定: 必要な知識を持つ人物を瞬時に特定し、技術伝承を推進。
- 設計品質の向上: 異なる事業部から得たナレッジを活用し、設計の精度が向上。

未来に向けた展望

オムロンはCADDiの実用化をさらに広げ、全社的な活用を促進しようとしています。主要開発拠点に蓄積された技術ノウハウをCADDi上で共有・統合することで、どこにいても最適な情報にアクセスできる体制を整える意向です。さらに、ナレッジを通じた人と人との繋がりを強化し、DXフレンドリーな業務プロセスの実現を目指しています。

オムロンのグローバル購買・品質・物流本部の桑江伸明氏は、「部品の設計品質の向上」をCADDi導入の核心としており、将来的には「暗黙知」まで継承されるシステムを築くことを望んでいます。彼の理念は、単なる情報の共有を越え、人間関係の強化に重点を置くものです。