2026年に向けたクラウドPBX選定の秘訣を伝授するウェビナー開催

失敗しないクラウドPBX選定法ウェビナーが開催

2026年の働き方において、企業のテレワーク導入が標準化し、クラウドPBXへの移行が盛んになっています。テレワークが進む中、従来の固定電話システムは非効率とされ、クラウド型の電話システムへのシフトが加速しています。が、選択肢の増加により、「どれを選ぶべきか？」という課題も浮上しています。このような動向を受け、マジセミが主催するウェビナー「【2026年最新版】失敗しないクラウドPBXの選び方」では、実際に導入を検討している629社からのデータを基に、企業にとって重要な選定ポイントを解説します。

クラウドPBXが求められる理由

テレワークの普及により、オフィス外で効率的に業務を行うためのコミュニケーション基盤が必要とされています。クラウドPBXは、スマートフォン内線化や様々なツールとの連携を可能にし、デジタルトランスフォーメーションをサポートします。特に、顧客管理システム（CRM）やチャットツールとの統合が求められる中、クラウドPBXはそのニーズに適合します。

選定基準の複雑化

しかし、クラウドPBXのサービスが増えたことによって、企業は「選べない」という新たな問題に直面しています。中には、従来の電話番号を引き継ぎたいがエリア外で移行できなかったり、初期費用や月額料金の低さを重視した結果、通話品質が悪化して業務に影響を及ぼすケースもあります。また、機能が多すぎて管理できなかったり、必要な機能が不足しているといった声も上がっています。

こうした問題は、表面的なスペック比較だけでは捉えきれないため、利用者が本当に重視しているポイントを理解することが求められています。

ウェビナーの内容

このウェビナーでは、最新のアンケートデータを基にして、企業がクラウドPBXを選ぶ際の最重要選定基準を明らかにします。通話品質の安定性や電話番号の移行の可能性、使い勝手やUI/UXといった具体的なデータをランキング形式で示し、どのように選ぶべきかを解説します。また、コムスクエア社が提供するクラウドPBX「VoiceX」が抱える課題をどのように解決しているのかについても触れる予定です。