秋田新工場にAIさくらさんが導入！効率的な受付で未来を先取り

株式会社ティファナ・ドットコムが手掛ける「AIさくらさん」が、トヨタ自動車関連の企業、東海理化トウホクの秋田新工場に導入されることが発表されました。この新しい工場は2024年9月に運用を開始し、AIを用いた効率的な受付業務が展開されます。この試みは、地域内でのAI導入としては初めての事例であり、スマート工場としての新しい一歩を踏み出すことを意味しています。

AIさくらさんの導入目的
東海理化トウホクは、先進技術を来訪者にアピールすることを目指し、AIさくらさんを企業の顔として受付に採用しました。AIさくらさんは、温かみのある受け答えができるキャラクター性を持ち、お客様にとっての親しみやすさを演出します。

受付業務の革新
新工場のメインエントランスに配置される予定のAIさくらさんは、最新の顔認証技術を駆使し、来訪者の入館手続きをわずか1秒で完了させることが可能です。これによって、これまでの手続きの煩わしさを大幅に軽減し、スムーズで安全な収容を実現します。導入の発表以降、多数のメディアが取材に訪れ、県議会からも視察されるなど、話題を呼んでいるのです。

新機能について
今回導入されるAIさくらさんには、顔認証機能が備わっており、来訪者の顔を瞬時に認識して自動で入館手続きを行います。この技術による効率化とセキュリティの強化が発揮され、工場の全体的な生産性を向上させることが期待されています。

今後の計画
東海理化トウホクでは、今回の導入を足掛かりに、さらなるスマート工場化を進める意向です。AI技術を活用することで、自社のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進を加速させることを目指しています。

AIさくらさんとは？
AIさくらさんは、ティファナが提供する、カスタマイズなしで手軽に利用できるAIシステムです。ChatGPTや画像生成AIなど最先端の技術を搭載し、各種ISOを取得した安全なシステムとなっています。駅や商業施設、Webサイト、電話での接客など、さまざまなシーンで活用されてきました。

会社概要
株式会社ティファナ・ドットコムは、2000年の設立以来、Web制作を中心に事業を展開し、2016年にAIさくらさんをリリースしました。現在、多くの企業や公的機関でのDX推進を手助けしています。2024年3月にはHEROZ株式会社のグループに加わる予定です。これからも、AI技術を使った新しいサービスを展開し、私たちの生活をより便利にしていくことでしょう。