千葉県が主催する無料の観光業向け研修
千葉県商工労働部観光企画課の主催による「令和4年度観光人材『おもてなしの心』向上研修」が、2023年3月に千葉県内で開催されます。この研修は、特に観光業に携わる事業者を対象にしており、参加費は無料です。コロナ後の観光需要が再び高まる中、観光事業者の皆さんにとって非常に重要な内容が詰まっています。
開催概要
この研修は、成田商工会議所を皮切りに、館山市南総文化ホールや千葉県教育会館で行われ、全体は前半と後半に分かれています。前半には、元グランドハイアットホテルのコンシェルジュである阿部佳さんをお招きし、観光業におけるおもてなしの最新知識と、サステーナブルツーリズムについての講義が行われます。他の講師陣も専門性が高く、業界の最新トレンドを学ぶ良い機会です。
後半ではICT活用を重点的に学ぶ
後半のパートでは、スマートフォンやインターネットを活用した情報発信に焦点を当てます。SNSの基礎的な使い方や、無料翻訳アプリを利用したインバウンド対応法、さらに英語の基礎講座など実用的な内容が提供されます。これにより、訪れる国内外の観光客への対応力が向上し、集客にもつながることでしょう。
オンライン配信も実施
この研修は、現地参加だけでなくオンラインでもライブ配信されます。専門家の話を間近で聞けるだけでなく、自宅から誰でも参加できるため、コストを気にせず多くの方に受講していただけます。全国的に観光が回復する中、千葉県が実施するこの研修への参加は、今後の事業運営に大いに役立つでしょう。
参加申し込み・詳細情報
参加希望の方は、事前に申し込みを行う必要があります。申し込みフォームは、以下のリンクからアクセス可能です。また詳細については公式チラシをご参照ください。
本研修はすべて千葉県の事業として実施され、質の高いサービス提供に向けての努力を促すものです。特に観光業に携わっている方々は、この貴重な機会を逃さず、参加を検討してください。アフターコロナの観光業界を生き抜くための強力な武器となるでしょう。