東急リバブルがホームページを革新、使いやすさを重視した大刷新

東急リバブルがホームページを大幅リニューアル

東急リバブル株式会社（本社：東京都渋谷区）は、2026年1月21日から段階的に新しいホームページの公開を開始すると発表しました。このリニューアルは、デジタル環境の変化や多様化する顧客ニーズへの対応を狙いとしています。最終的には2026年5月に全機能を完了する予定です。

リニューアルの背景

同社の現行ホームページは、前回の大規模な改修から時間が経過しており、その間にユーザビリティ、デザイン、情報設計においていくつかの課題が明確化されました。具体的には、次の点が問題視されています。
1. ユーザビリティ: ウェブ設計の最新トレンドから乖離しており、読み込み速度の遅さが使いにくさに繋がっています。
2. デザイン: フォントサイズや行間、余白の不適切さが視認性や可読性を低下させています。
3. 情報設計: 顧客のニーズに応じた情報分類や検索機能が不十分で、必要な情報にたどり着くのが難しい状態です。

目指す姿

リニューアルの目的は、ストレスフリーな体験を提供し、業界No.1のサイトを目指すことです。デザインはユニバーサルデザインを取り入れ、PCやスマホのどちらでも快適に使用できるよう改善されます。また、個々のユーザーが求める情報に迷わずアクセスできるようになることを意図しています。

主な改善点

以下は、今回のリニューアルに伴い主に改善される点です。
1. TOPページの情報設計の刷新: メインビジュアルに動画を取り入れ、個人・法人別のメニュー切替機能を強化します。また、新築分譲マンションや海外不動産などの情報を紹介する新しいセクションも設けます。
2. 「For You」機能: ユーザーの行動に基づいて、パーソナライズされた情報を集約し、最適な物件を提案します。
3. 物件詳細ページの強化: ローンシミュレーション機能を使いやすく変更し、物件地図や間取り図の表示方式も改善されます。
4. 投資物件領域の機能強化: 検索機能の詳細化や売却ニーズへの対応をさらに充実させます。
5. 生成AIチャット機能: 先行導入されている生成AIチャットの会話精度を向上させ、検索支援と情報取得をスマートにします。