AI受付コンサルタ – LINEを活用した新しい医療受付システムが登場

AI受付コンサルタの登場

最近の医療環境において、新型コロナウイルスの影響によって、待合室での密を避けたいという患者さんのニーズが高まっています。このような中、LINEを利用した新たな受付システム『AI受付コンサルタ』がリリースされました。このサービスは、特に高齢者にも優しい設計がされており、多くの方が簡単に利用できるのが特徴です。

誰でも簡単に使える

『AI受付コンサルタ』は、普段皆さんが使っているLINEを通じて操作が可能です。これにより、アプリケーションを別途ダウンロードしたり、面倒な登録作業をする必要はありません。高齢者を含む幅広い世代が、手軽に利用できるサービスとして設計されています。従来の受付方法では、どうしても忘れがちだった待ち時間の確認や混雑具合の把握が、スマホ一つでできるようになる点は大きな便利さを提供します。

3密を回避する仕組み

このサービスでは、患者さんが自宅にいながらにして、医療機関の混雑状況を事前に確認できます。現在の待っている人数や混雑状況を把握し、空いている時間を選んで来院することが可能です。これにより、待合室での混雑を避けることができ、患者さんの不安やストレスを軽減できるのです。

さらに、患者さんの順番が近づいた際にはLINEで通知が届きます。この通知によって、待合室に長時間いる必要はなくなるため、混雑を気にせずに待つことができるのです。

非接触での受付が実現

特許出願中のビーコン技術を使用して、患者さんの来院を自動で確認する機能も備わっています。具体的には、患者さんが自宅で事前に受付を済ませた後、医療機関に到着すると、院内に設置されたビーコンがLINEと連携し、来院を自動的に確認します。

ビーコンは医療機関の入口や窓口近くに設置でき、簡単に運用を開始できます。これにより、窓口での長時間の待機を省き、スムーズなサービス提供が可能になります。

サービス利用の流れ

『AI受付コンサルタ』のサービスを利用するには、月額利用料が28,000円（税別）で、初期費用はかかりません。医療機関は、たったこれだけのコストで最新のIoTサービスを導入できることになり、患者様に対しても新しい受診スタイルを提案できるようになります。

サービスの詳細は、こちらの公式サイトでご確認ください。

企業概要

このサービスを提供するのは香川県高松市に本社を置く企業です。2016年に設立され、その後も医療業界に特化したサービスを展開しています。新型コロナウイルスによる新たなニーズに応える形で本サービスを導入し、医療機関と患者の両方に喜んでもらえる取り組みを目指しています。

『AI受付コンサルタ』は、ウィズコロナ時代における新しい医療受付の形です。ぜひ、これからの新しい受診体験にご注目ください。