営業外注調査：満足度高く営業目標達成の手段に

営業外注の現状とその魅力

日本最大の営業マッチングプラットフォーム「カクトク」を運営するカクトク株式会社は、営業に携わる500名の経営者や会社員を対象に「営業外注に関する調査」を実施しました。その結果、営業外注を活用した企業が約8割満足し、9割以上が営業目標を達成していることが分かりました。この調査結果をもとに、営業外注の利用現状やその利点について詳しく見ていきます。

営業外注利用状況

調査では、およそ16%の企業が営業外注を現在利用していることが判明しました。一方、約84%の企業が外注を選ばない理由として、主に「自社商材やサービスへの理解不足」「営業品質のばらつき」「コミュニケーションの課題」などが挙げられています。営業外注を積極的に活用する企業は今のところ少数派ですが、実際に外注を行っている企業は高い満足度を示しています。

満足度と成果の相関

営業外注を利用した企業の約8割が、その利用に対して満足していると回答しています。これは、外注サービスが営業プロセスにどれだけプラスの影響を与えているかを示すものです。さらに興味深いのは、営業外注を利用している企業の約9割が営業目標を達成しており、その中でも目標を大きく上回った企業の比率は全体の4倍に上るという結果です。このことから、営業外注が業績の向上に寄与する有効な手段であることが見て取れます。

利用の傾向

外注の活用は、特に「営業戦略の立案」「マネジメント」「アポイント獲得」といった上流工程から行われるケースが多いことが分かりました。これにより、効率的な営業活動が進められ、戦略的に市場にアプローチできる状況が整います。営業外注を通じて自社の営業力を底上げする方法として、ぜひ活用を検討したいところです。

営業外注の必要性

最近の調査で、84%の企業が営業職を順調に採用できていないというデータもあります。厳しい労働市場で、独自の能力を持つ営業職が少ない中、外注を導入する選択肢はますます重要になっています。営業職の採用が困難である今こそ、営業外注を検討する時期と言えるでしょう。

まとめ

カクトク株式会社の調査結果から、営業外注の高い満足度と営業目標達成率の間には明確な相関関係が浮かび上がりました。営業外注サービスを通じて、効率的な営業活動を行い、しっかりとした戦略をもって市場にアプローチすることが、今後の企業成長に不可欠です。営業外注は単なるコストではなく、将来的な成長を見込んだ投資との意識を持ちたいですね。

調査概要

- 調査名: 営業外注に関する調査
- 調査対象: 営業に関わる会社員・経営者（22～60歳の男女）
- 有効回答数: 500名
- 調査期間: 2025年7月14日
- 調査方法: インターネット調査
- 調査主体: カクトク株式会社

詳細な調査結果につきましては、こちらをご覧ください。

カクトクについて

カクトクは優れた商品やサービスを有する企業と、その営業活動を支援するプロフェッショナルをつなぐ日本最大級の営業マッチングプラットフォームです。1.8万人以上のフリーランス営業人材と600社以上の営業代行会社が登録しており、企業は最短3営業日で営業戦略と営業支援領域から新規開拓、クロージング等の営業プロセス全般をアウトソーシングすることが可能です。