企業が今こそ知るべきサステナビリティの伝え方と新たな価値創出

企業が今こそ知るべきサステナビリティの伝え方

環境意識の高まりを背景に、企業のサステナビリティに対する取り組みが注目を集めています。しかし、どの企業も同様のメッセージを発信する中で、真の差別化が難しくなっているのが現実です。特に、BtoB（企業間取引）及びBtoC（企業と消費者間取引）のそれぞれの領域において、サステナビリティの概念をどう伝えるかが核心の課題となっています。

株式会社バイウィルは、2025年12月9日から15日までの期間、無料オンラインセミナー「伝わるサステナビリティへ。BtoB・BtoCにおける環境ブランディングの最前線」を開催することを発表しました。このセミナーでは、企業がサステナビリティへの理解を深め、魅力的に伝えるための具体的な戦略とアプローチを学ぶことができます。

環境に優しい商品の同質化と差別化

今日、多くの企業が環境への配慮としてサステナブルな製品を製造していますが、競合との差別化が困難になっています。特に、BtoBの領域では、CO₂削減やカーボンオフセット商品が市場に溢れ、「当たり前」となりつつあります。そのため、企業が自らの価値を消費者に伝えるためには、単なる環境配慮だけでは不十分です。

「環境配慮型商品」「CO₂削減済み」といった言葉だけでは、消費者や取引先にとっての真の価値が明確にならず、価格や仕様でしか判断されない状況に陥ることが多く見受けられます。

そのため、企業は自社の取り組みを「どう伝えるか」に工夫を凝らす必要があります。感情に訴える内容、納得感のあるストーリー、そして顧客参加を促す行動の設計が求められるのです。

BtoCでのサステナビリティの印象設計

一方で、BtoCの市場においても、脱炭素やカーボンニュートラルが消費者の購入理由に直結しつつありますが、まだそのレベルに達していない企業も多数存在します。しかし、消費者の中には「ブランドが未来を考えている」と感じたり、「なんとなく応援したくなる」という印象を持つことが増えています。これは、サステナビリティの価値が少しずつ高まっていることを示しています。

このように、どちらの領域でも必要なのは、取組の有無よりもどのように共感を得るかです。単に情報を並べるだけでなく、顧客の日常に響くようなコミュニケーションが重要です。