エステ業界の安心を支える！未加盟の施術者が抱えるトラブルリスクと補償の必要性

エステ業界の不安を取り除くために

最近、エステティシャンの働き方は多様化しています。個人サロンや出張施術が増える中で、自身の技術に働きかける一方、トラブルへのリスクも高まります。一般社団法人国際コ・メディカルアンドヘルスケア協会（ICHA）が実施した調査により、エステティシャンの実態を探ることができました。

調査概要

ICHAがエステティシャンを対象に行った調査では、100名の施術者からさまざまな意見を集めました。調査の結果、特に関心が高い点は「施術者賠償補償」の加入状況やトラブル経験についてでした。

トラブルリスクの実情

調査結果によると、エステティシャンの約4人に1人が施術者賠償補償に未加入です。特に個人事業主として独立している施術者が多く、リスク管理は自身にかかっています。未加入の理由は「必要性を感じない」が74.1%を占めており、実際のトラブル経験を持ちつつも認識にギャップがあることが明らかになりました。実際、調査では約65%の施術者が何らかのトラブルに遭遇しており、その多くが金銭的な損失を経験しています。

トラブルの種類

施術中のトラブルとしては、次のような事例が多く挙げられています。

- お客様の持ち物を破損・汚損した場合（37%）
- 施術中の怪我（33%）
- 不当なクレームやSNSでの悪評（30%）

これらは物理的な損害だけでなく、施術者の信頼性にも影響を及ぼすため、深刻な問題です。

補償制度の現実

調査では、適正な檀費用に関する意見も集まりました。エステティシャンの多くが1〜3万円未満の費用で補償を希望しており、分かりやすさと納得感のある内容が求められています。たとえば、年1〜2万円で最大1億円の補償があるとしたら、魅力的と感じる施術者が約67%に達しました。

施術者の声

調査を通じて施術者からは、幅広い補償範囲や手厚い対人補償、医療費の負担についてなど、さまざまな意見が寄せられました。特に個人サロンの施術者はトラブル時に頼れる相手が少なく、不安を抱えていることが伺えます。

まとめ

今回の調査結果からは、エステティシャン自身がリスクに対して無防備である現状が浮き彫りになりました。トラブルの実際や賠償補償の重要性に対して認識を深め、加入することの必要性を再評価することが求められています。今後のエステ業界で安心して業務に集中できる環境を整えるためには、事前に補償制度を検討し、備えることが重要です。ICHAのような専門機関の助けを借りながら、安心して施術を行える体制を整えることが、現代の施術者には求められているのです。