ナレッジ管理ツール『ナレカン』がAIとの連携機能を強化し業務効率向上を実現

ナレッジ管理ツール『ナレカン』の進化

株式会社Stock（代表取締役社長：澤村大輔）は、2026年1月よりナレッジ管理ツール『ナレカン』の新機能を発表しました。このアップデートは、ナレッジマネジメントのPDCA（計画・実行・評価・改善）サイクルを促進することを目的としており、特に社内での情報の可視化と活用を強化しています。

ユーザーの”声”を反映した新機能

『ナレカン』は社内に散らばる情報を一元化し、「利用状況レポート機能」により、検索されているキーワードやよく参照されるナレッジをリアルタイムで可視化します。この機能により、管理者は現場のニーズを的確に把握することができます。また、企業からは「検索キーワードはわかるが、その後の改善方法が不明」という声が多く寄せられていました。

そこで、Stock社はデータをもとに「新しいナレッジの追加」や「既存ナレッジの更新」をよりスムーズに行える仕組みを構築しました。この取り組みは、ナレッジが常に新鮮で正確であり続け、自然な運用サイクルが実現するためのものです。

アップデートされた機能の詳細

今回の進化で、主な特徴の一つは、ホーム画面上に表示される「最新の検索ワード」がハイパーリンク形式で表示される点です。ユーザーが特定の検索履歴を選択すると、直ちに関連する回答が表示されるため、ナレッジへすばやくアクセスできます。さらに、検索者には「この件について、社内メンバーに質問する」ボタンが表示され、情報の共有と連携が促進されます。これにより、ナレッジの可視化だけでなく、効果的な改善アクションを取るための基盤が整いました。

管理者と社内メンバーの双方に恩恵

新機能の導入によって、管理者と社内メンバーの双方が実感できるメリットがあります。管理者はデータを用いて必要なナレッジの拡充を行えるようになるため、感覚に頼ることなく運用ができます。一方、社内メンバーはナレッジが継続的に改善される環境が整うことで、必要な情報を迅速かつ正確に見つけられるようになります。「検索しても答えが見つからない」といった課題も、この機能によって解消されていくことでしょう。

『ナレカン』の位置付け

ナレッジ管理ツール『ナレカン』は、古河電気工業や三晃金属工業など、実績のある企業に幅広く導入されており、100人から数万人規模の企業にも対応可能です。また、非IT系企業の方でも迷うことなく情報を集約することができます。最新の生成AI機能を活用し、「ナレッジの集約」や「高精度検索」を実現し、情報が正確かつ新鮮であることが保証されている点が特長です。

このように、アップデートされた『ナレカン』は、ユーザーの声を反映した進化を遂げ、ますます使いやすくなっています。ナレッジ管理の新たな選択肢として注目を浴びることでしょう。