エクサウィザーズがヒトトヒトと連携し新たなAIサービスを展開

エクサウィザーズの新たな試み

株式会社エクサウィザーズ（以下、エクサウィザーズ）は、ヒトトヒトホールディングス（以下、ヒトトヒト）と協働し、新たなAIサービスを展開することを発表しました。両社は、AIや生成AIの技術を駆使し、イベントマネジメント、警備、人材派遣の各分野における効率を向上させるためのシステムを開発しました。これにより、プロスポーツの試合や商業施設のトラブルを予測し、事前に対策を講じることが可能になります。

AIによるインシデント予測

今回導入するAI機能のひとつに、インシデント予測システム「HaiTO」があります。このサービスでは、イベントや施設の日程に応じて、過去のデータに基づきインシデントが発生しやすい状況を把握します。具体的には、現場のスタッフや警備員向けに、最適な対処法が提示され、警備の質を向上させる手助けをします。

「HaiTO」は既存の業務データを活用し、過去のトラブルの傾向を分析した数々のAIモデルを活用しています。これにより、インシデントやその発生原因に関する情報を見える化することができ、現場のスタッフが迅速に対応できる体制が整いました。これまでに、商業施設の駐車場での「バッテリー上がり」というトラブルが多発する時期を予測し、その対策を講じることで未然に防ぐことに成功しています。

人材育成の新しい形

さらに、エクサウィザーズが開発した「HITO-KaiKA」は、生成AIを活用した人材育成プログラムです。対象者のスキルをアバターとの対話形式で評価し、個々の能力に基づいた育成プランを提案します。この結果、希望職種に必要なスキルを効率的に身につけることができ、最終的には職業に就く成功率が向上することが期待されています。

このプログラムは、スマートフォンによるオンライン講座も用意されていて、いつでもどこでも受講が可能。短時間で効率的に学ぶことができる点が好評です。面接前や入社前のサポートとしても活用され、教育担当者による指導のばらつきを減らす効果も見込まれています。

エクサウィザーズの役割について

エクサウィザーズは、これらのサービスを提供するにあたり、AI技術の専門知識を活かしています。具体的には、業務内容の理解やAIシステムの設計、ユーザー体験の最適化を担当。また、これまでの蓄積されたデータをもとにAIモデルをチューニングし、現場での適用性を確保しています。このように、エクサウィザーズは、従来のAI技術に生成AIを融合させ、実際の業務課題を解決する新たな手段を提案しているのです。

今後も両社の連携によるAI活用の拡大に期待が高まります。これにより、さまざまな分野での業務効率化が進むことでしょう。エクサウィザーズは、AIを通じて産業革新を目指し、ヒトトヒトの成長もサポートしていく意向です。