つなぐネットとＮＪＫがマンション管理業務のDX推進で基本合意

株式会社つなぐネットコミュニケーションズ（以下、つなぐネット）と株式会社ＮＴＴデータＮＪＫ（以下、ＮＪＫ）が、マンション管理業務のデジタルトランスフォーメーション（DX）を目指す基本合意書を締結しました。これにより、管理会社や管理組合の業務効率化、さらには住民サービスの向上を実現することを目的とした新たなプラットフォーム「Mcloud」と「FMS」の連携・共同開発が進められます。

1. 取り組みの背景

マンション管理業務においては、基幹業務と住民向けのフロント業務が分断されているため、重複した入力や情報の滞留が発生しています。これらの非効率性は、工数の増大と人手不足に拍車をかけています。こうした課題を解決するため、つなぐネットは、コミュニケーションに特化したMcloudを提供しており、ＮＪＫは基幹業務に強みを持つFMSを提供しています。

この2つのプラットフォームが統合されることで、申請から承認、実行、計上、報告に至る全てのプロセスを一貫して処理できる仕組みを構築することが目指されています。更には、全体のDX推進にも寄与することが期待されています。

2. 知識と経験の融合

Mcloudは、全国約4,600棟、45万戸に導入されており、管理組合の運営に特化した機能を持っています。主な機能には、理事会支援、ワークフロー申請、総会機能、LINE通知、施設予約管理などがあります。これらの機能は、居住者や管理会社など、様々な立場の方々の利便性を向上させ、マンションの資産価値を高めることにも貢献します。

一方のFMSマンション管理シリーズは、マンション管理組合の基幹業務をサポートするシステムで、データ連携を通じて管理会社様の業務効率向上や、顧客満足度の向上を支援します。ここには、持続可能な長期修繕計画作成のサポートを行う「FMS-長計支援」や、重要事項調査報告書の発行をサポートする「FMS-重調支援」なども含まれています。