クラウド通信業界の発展に向け、LignAppsがJUSAに加入

LignAppsがJUSAに加入

近年、コミュニケーションの手段が多様化する中、ネクストジェンの完全子会社であるLignApps（ラインアップス）が日本ユニファイド通信事業者協会（JUSA）に加入しました。この動きは、業界全体の活性化を目的とした重要なステップです。

LignAppsとは？

LignAppsは、UCaaS（Unified Communication as a Service）およびCPaaS（Communication Platform as a Service）を提供する企業で、東京都港区に本社を置いています。業界の最新技術や動向を共有し、参画する事業者と連携することで、クラウド系コミュニケーションの発展に貢献しています。

JUSAについて

一般社団法人日本ユニファイド通信事業者協会（JUSA）は、クラウド電話（クラウドPBX）やSMS配信などの通信サービスを提供する企業によって設立された団体です。JUSAに加入することで、LignAppsはより良いサービスを提供するための情報交換を行い、業界全体の品質向上に寄与することが期待されています。

JUSAは2019年に設立され、クラウド系コミュニケーションの重要性が高まる中、企業間での協力や課題の共有を促進する役割を担っています。LignAppsが加入することで、同社は業界の最新情報の把握や、効果的なサービス提供に向けた議論をさらに深めることが出来るでしょう。

クラウドPBX市場の現状

最近では、PBX市場がハードウェア型からクラウド型へと急速に移行しています。LignAppsが展開するクラウドPBX「U-cube voice」は、その一例で、運用コストの削減や効率的な業務運営を支援しています。2024年3月期のデータによると、LignAppsの提供するクラウドサービスは前年比で記録的な成長を遂げています。具体的には、

- U-cube voice（クラウドPBX）：＋22％
- U-cube rec（クラウド通話録音）：＋134％
- U-cube cogni（音声AI）：＋429％
- U-cube friends（クラウド型ゲートウェイ）：＋94％
- U-cube connect（クラウドIVR）：＋125％

など、ほぼ全てのサービスが二桁以上の成長を示しています。

このように、テレワークやハイブリッドワークが増加する中で、クラウドPBXが注目を集めているのは、その利便性にあります。固定電話サービスの普及が進むと同時に、クラウドPBXサービスを提供する事業者も増加し、競争が激化しています。

今後の展望

LignAppsはJUSAへの加入を通じて、業界の健全な発展に寄与し続ける意向を示しています。特に、音声通信サービス市場のさらなる活性化を図り、法令遵守の中での安心安全なサービス提供に努める方針です。

クラウド音声通信サービスは今後も成長が見込まれています。LignAppsはこの動きを背景に、より多彩なサービス展開を準備しています。今後の市場の変化にどう対応し、業界全体の発展に寄与していくのか、大いに期待されます。