宿泊料金の高騰が夜行バスの人気を後押し
近年、宿泊料金の高騰が大きな話題となっています。特に、2024年の宿泊料金は、コロナ前と比べて約30%も上昇していると言われています。消費者物価指数を見ても、宿泊費は2019年の120前後から、2024年には140~150まで上昇しており、旅行関連費目の中でも特に顕著です。このような背景の中、WILLER EXPRESS株式会社が実施したアンケートでは、宿泊料金の高騰が夜行バスの利用促進に寄与していることが浮かび上がりました。
夜行バス利用者の増加
ウィラーエクスプレスの調査結果によると、約85%の利用者がここ1年で宿泊料金が高くなったと感じており、さらにその62.9%が宿泊料金の高さを理由に夜行バスを選択したとのことです。特に、宿泊料金が高騰する前は全く夜行バスを利用していなかった人が増えており、多くの新たな利用者がこの交通手段に目を付けています。
価格以外のメリット
宿泊料金の上昇を受けて夜行バスを利用する方々は、価格だけでなく、他の利点も認識しています。例えば、夜行バスなら移動中に寝ることができるため、時間を有効に活用できるという「タイパ」が重要視されています。さらに、早朝からの行動や、深夜までの滞在が可能であることも大きな魅力となっています。調査では、宿泊料金がコロナ前に戻った場合でも、37%の利用者は夜行バスを使い続けるという回答が見られました。
安全性とプライバシーの確保
特に女性にとって、夜行バスは「プライバシーが確保されている」という点でも選ばれています。ウィラーエクスプレスの座席には寝顔を隠せるカノピーが付いており、また女性専用席も設けています。このような配慮が、今後も夜行バスの利用者を増加させる要因になっているようです。
未来の展望
ウィラーエクスプレスは、宿泊料金が以前の水準に戻った際にも、顧客が夜行バスを選び続ける魅力的なサービスの提供を目指しています。ハイウェイパイロット(運転手)の接客や予約システムのしやすさなど、全体的に向上したサービスが支持を集めています。多くのお客様の期待に応えるため、今後も「ホテル並みのホスピタリティ」を目指し、さまざまな取り組みを進めていくでしょう。移動を通じて感動体験を提供するこのサービスは、多くの人々に喜ばれること間違いなしです。