若年層のカラオケ利用実態を調査し明らかにした新たな戦略とは

若年層のカラオケ利用実態調査

カラオケ業界において、若年層の利用傾向を把握するための調査が行われました。この取り組みは、株式会社テスティーと株式会社エクシングの共同によるもので、両社はマーケティング分野での専門知識を融合させました。特にエクシングは、USEN＆U-NEXT GROUPの一員として知られる業務用通信カラオケ「JOYSOUND」を展開し、業界内でのプレゼンスを確立しています。

調査実施の背景

現在、カラオケ業界は多様化が進み、若い世代がどのようにカラオケを享受しているのかを理解することが必要です。若年層が求めるエンターテインメントの価値が形を変えつつある中、エクシングは新たなアプローチを模索しました。特に「若年層が特定ブランドにこだわらない」という仮説が浮かんだことから、データに基づいた実態調査が急務となりました。

調査目的

この調査の主要な目的は以下の2つです。
1. 若年層がカラオケに求める価値を解明すること。
2. その価値を効果的に伝えられる手法を見つけること。

調査内容

調査は3つの段階に分けて行われ、ここではそれぞれの調査内容を詳しく見ていきます。

1. 定量調査：カラオケに求める要素を明確化するため、どの瞬間に若年層がカラオケに行きたいと思うかを定量的に分析しました。これにより「機能的価値」と「情緒的価値」を具体化しました。
2. 定性調査：若年層がどのようにカラオケへの関心を持ち、実際の利用に至るかを深掘りしました。この過程から得られるストーリーを通じて、彼らが求めるカラオケの価値を探りました。
3. 仮説検証のための定量調査：初期段階の調査で発見した仮説を再検証し、定量的なデータに基づいて確認しました。

調査結果の活用

結果として、若年層の大半が「特定の機種にこだわらない」ということが明らかになりました。それにも関わらず、「JOYSOUNDを選ぶ理由」が予想以上に多いことが確認され、競合優位性の重要な要素として浮上しました。指摘された点は、カラオケにおいて若年層が重視するのは「同じ空間で盛り上がること」であるという新たなマーケティング戦略を導きました。