TOTOの新しいIoTレストルームサービス「TOTO CONNECT PUBLIC」の全貌

TOTOの新サービス「TOTO CONNECT PUBLIC」

TOTO株式会社は、IoT技術を活用したパブリックレストルーム用のソリューションとして「TOTO CONNECT PUBLIC」を発表しました。このサービスは2025年8月の提供開始を予定しており、既存の「パブリックレストルーム設備管理サポートシステム」に新たな機能を追加しています。

IoTの革新

「TOTO CONNECT PUBLIC」はパブリックレストルームの管理と利用経験を一新することを目的としています。まず注目すべきは「ユーザーコネクト機能」で、これは施設利用者がスマートフォンを通じてトイレブースの混雑状況を確認できる機能です。利用者は混雑ナビを使って、自身のニーズに合ったトイレを見つけやすくなります。

施設利用者向け機能の詳細

この新機能では、「トイレ設備・混雑ナビ」として利用者にトイレの状況を可視化します。例えば、ベビーチェアや車いすでアクセスできるトイレの有無を確認できるため、特別なニーズを持つ方々にとっても便利です。

さらに、施設利用者がトイレの異常に気付いた場合、スマートフォンから「トイレお困りリクエスト」を送信することが可能です。この仕組みにより、管理者は迅速に清掃や修理を依頼できます。

多言語対応

また、国際的な利用者にも対応した多言語機能が搭載されており、英語や中国語、韓国語などに対応しています。これにより、外国人利用者でも問題なく施設を利用できる環境が整っています。

管理者向け機能も充実

「TOTO CONNECT PUBLIC」は、施設管理者に向けた機能も充実しています。リアルタイムでのモニタリング機能や、不具合が発生した場合のアラート機能などがあります。これにより、管理者はトイレの混雑具合や設備故障をすぐに把握し、迅速な対応が可能です。

また、蓄積されたデータを元に、トイレの利用状況を分析する機能も搭載されており、今後の維持管理計画に役立ちます。利用者からのフィードバックを基にした改善提案も期待されています。