診察から最短1時間で薬をお届けする新サービス、東京で拡大へ

医療の充実を実現する新たな取り組み

近年、医療のデジタル化が進む中、オンライン診療が広く普及しています。その中で、株式会社クラウドドクターが提供する新しいサービスが話題を呼んでいます。オンライン診療プラットフォームであるクラウドドクターと、サプライチェーン管理を行う株式会社Kiviaq（キビヤック）が提携し、東京エリアでのスピード配送サービスを2026年2月27日より拡大します。このサービスは、診察後最短1時間で処方薬を自宅に届けるという便利さを提供します。

課題を解決する取り組み

オンライン診療が普及する中でも、依然として「診察はスムーズだが薬の到着に時間がかかる」という課題が残っていました。厚生労働省の規制緩和により、診療スピードが向上しているものの、医療体験全体としてはまだ改善の余地が大きいのです。そんな中、クラウドドクターは「早く治ること」が医療の核心であると捉え、この課題を解決するために新たなサービスを導入しました。

このスピード配送サービスにより、共働き家庭やビジネスパーソン、高齢者層など様々なライフスタイルの方々に「安心」を提供します。たとえば、共働き家庭ではお子さんが高熱を出した際にも、診察から薬の受け取りまでを自宅で完結することができ、安心して治療を受けることができます。また、ビジネスパーソンは会議の合間に診察を受け、そのままオフィスで薬を受け取ることが可能です。高齢者にとっても、外出が負担となることが多い中、自宅で即時の治療を受けられるのは大きな利点です。

サービスの詳細：配送エリアと受付時間

この新サービスは、クラウドドクターでの診察後、Kiviaqの配送ネットワークを通じて東京都内の指定エリアに最短1時間で処方薬を届けます。サービスの開始日は2026年2月27日。配送受付時間は以下の通りです：

- 平日：9:30～20:30
- 土日祝：9:30～18:00

配送可能エリアには、港区、中央区、千代田区、台東区、文京区、新宿区、渋谷区、目黒区、品川区、江東区、墨田区、荒川区、豊島区が含まれています。なお、離島を除き、指定エリアの範囲内でサービスが提供されます。

スムーズな利用の流れ

このサービスは、非常にシンプルな流れで利用することができます。まず、クラウドドクターのウェブサイトからオンラインで診察を受けます。次に、薬局からのSMS通知を受け取り、薬剤師によるオンライン服薬指導を受けた後、そのまま決済を行います。そして、最短1時間でご自宅または指定した場所で薬を受け取ることができます。ブラウザ上の指示に従うだけで、スムーズに全てのプロセスが完結します。

クラウドドクターのビジョン

クラウドドクターは、誰もがすぐに医師の診察を受けられる社会を目指し、待たずに診療が受けられる環境を提供しています。最短3分でつながるオンライン診療を実現し、通院の負担を軽減。自宅や職場からでも専門医の診察を受けられる仕組みを整えることで、医療へのアクセスをより身近なものにしています。私たちは、「病院に行く前にまずはオンライン診療」と言える未来を描き、その実現に向けて日々努力しています。