エスワイ・リンクが提供する配送見える化アプリ『配録（ハイロク）』の全貌

エスワイ・リンクが進化させる物流の未来

物流業界が抱える課題に対して、エスワイ・リンク株式会社は、革新的なサービス「配録（ハイロク）」を提供しています。この配送見える化アプリは、スマートフォンを使って簡単に配送状況を管理できるもので、運送業界での効率化を目指しています。

1. 「配録（ハイロク）」とは？

「配録」は、運送会社向けのスマホアプリで、集荷から配送の完了までをリアルタイムで把握できます。このアプリの最大の特徴は、専用の端末を購入することなく、すぐに利用を開始できる点です。パソコンとスマホさえあれば、トラック一台から導入が可能で、規模に関係なくさまざまな運送会社に対応しています。

2. 主な機能の紹介

配送状況の見える化

このアプリを使えば、荷物のスキャンを行うだけで、配送の進捗状況を視覚的に確認できます。これにより、配送業務の効率化が期待できるとともに、業務の透明性も向上します。

置き配・伝票撮影

置き配の際に荷物の状態や伝票、受領印を撮影できる機能も搭載。撮影した写真は伝票番号に紐づけられ、後から簡単に参照できるように保存されます。

不在票発行

モバイルプリンタを活用し、その場で不在票を発行することが可能です。これにより、不在時の顧客対応がスムーズに行えるようになり、シールやレシートタイプの不在票に対応しています。

Web再配達依頼

不在票にQRコードを取り入れ、受け取るお客様は手軽に再配達の依頼ができます。このプロセスが管理画面に自動的に通知されるため、スタッフが電話で対応する負担を軽減します。

3. 背景

まだまだ物流現場では、配送の記録が紙や電話で行われているのが現状です。これが顧客からの問い合わせに対する電話対応の労力を浪費させ、運送業界全体の効率性を低下させています。そこで、エスワイ・リンクは「配録」を通じて、この問題を解決しようとしています。

4. サービス利用料金と契約内容

「配録」の利用料金は月額50,000円（税抜）からスタートします。この価格で、配送業務の効率性を飛躍的に向上させることが可能です。エスワイ・リンクのウェブサイトからサービスの詳細を確認できます。

5. 企業情報

エスワイ・リンクは2019年の設立以来、「仕組みで物流をよくする」をビジョンに掲げ、3PL事業やSaaSを通じて物流現場の効率化を追求しています。より迅速で効率的な物流を実現するため、今後も多くのサービスを展開していくことでしょう。具体的には、複数の運送会社の荷物を一括で追跡できる「trackerr」や、配送見える化アプリ「配録」などがあります。