住友林業ホームサービスが全店舗でプロポクラウドを導入し不動産業界のDXを推進

不動産業界のDXを加速させる新たな一手

住友林業ホームサービス株式会社（以下、住友林業）は、2024年10月から全店舗に株式会社Housmartが開発した不動産営業支援システム「PropoCloud（プロポクラウド）」を導入することを発表しました。この取り組みは、業務の効率化と顧客体験の向上を目指した不動産デジタルトランスフォーメーション（DX）の一環です。

住友林業ホームサービスの取り組み

住友林業ホームサービスは不動産の売買仲介をはじめとした様々な不動産サービスを提供しています。これまでにも、不動産業界におけるDXに注力し、業務プロセスの改善や顧客へのサービス向上に努めてきました。2023年7月からは一部店舗でプロポクラウドを導入し、エンドユーザーへの提案やアフターフォローに活用しています。

この営業支援システムは特に不動産売買に特化しており、顧客の希望に応じた物件情報を自動的に提案する機能が特徴です。これにより、より適切な物件を迅速に提案できることが、住友林業の大きな強みとなるでしょう。

プロポクラウドの利点

プロポクラウドは、営業担当者に代わってお客様の希望条件に合致する最新の物件情報を、メールで自動配信します。これにより、営業担当者は顧客に対してきめ細かなサービスを提供でき、業務負担を軽減することが可能になります。また、不動産売買仲介専用のデータベースを有していることで、顧客のニーズに見合った提案がより効率的に行われます。

このシステムはSaaS型（Software as a Service）で提供されており、PCやスマートフォンからいつでもアクセス可能です。また、顧客管理や物件検索、優先応対すべき顧客リストの作成など、営業活動に必要な機能を一つのプラットフォームで備えており、使い勝手の良さも兼ね備えています。

住友林業ホームサービスの未来

我々が住友林業の全店舗でこのシステムを導入することで、さらに多くの顧客に質の高いサービスを行えることが期待されています。住友林業ホームサービスは、あらゆる顧客の要望に応えるため、今後とも新たなテクノロジーを取り入れ、業務のさらなる効率化を図っていく方針です。

ハウスマートについて

このプロポクラウドの開発・運営を行っている株式会社Housmartは、不動産業界の営業担当者の可能性を広げることを使命とし、様々な革新的なサービスを提供しています。企業の成長を支えるための基盤づくりを行い、今後も不動産業界の発展に寄与していくことでしょう。

以上、住友林業とハウスマートの連携により進化する不動産市場に期待が寄せられています。これからも、このような技術革新により、顧客へのサービスが向上し、業界全体が活性化することを願っています。