山崎怜奈が提唱する新人指導の言い換え術
2024年10月14日、「ABEMA Prime」で放送された夕方のニュース番組では、タレントの山崎怜奈が新人教育におけるコミュニケーションの重要性を語りました。この放送では、SNS上で話題になった「新人に何かを教える際に『1回教えたよね?』と言ってしまうこと」の是非が取り上げられました。
教える側の悩みと受け取る側の視点
番組では、「1回教えたよね?」という言葉が新人に与える圧力や、質問しづらい雰囲気を作りかねないという意見が紹介されました。山崎さんは、自身の経験を踏まえ、教えられる側として感じた申し訳なさについて語り、「一度説明したにも関わらず理解できない自分に対して、上司がどのように思っているのか気にしてしまうことが多かった」と述べました。
彼女は、「この言葉は指導者の気持ちも理解できるが、必ずしも言葉にする必要があるのかは疑問だ」とも語り、他者への配慮が必要だと強調しました。言葉の影響は大きいことから、「嫌味に受け取られる可能性がある」との懸念も表明しました。
新人教育の言い換え術
放送の中で、山崎さんはSNS上で話題になっているいくつかの言い換え術についても言及しました。例えば、「すぐやって」という指示を「どれくらいでできる?」と問いかけることで、圧力を軽減できると提案しました。また、「さっきも言った」との表現を「わかりにくかったかな」と言い換えることで、相手を責めることなくコミュニケーションが図れるとみなしました。
さらに、彼女は言葉の選び方が感情に与える影響を考慮して、相手に否定的な印象を持たれないような言葉遣いを心がけるべきだと述べました。「他の人もこうしているんだよ」といった第三者を引き合いに出す表現を用いることで、自分だけが問題を抱えているとは思わせない工夫も重要であるとしました。
山崎怜奈の提言に共感する声
番組を観た視聴者からは、『れなちさんのような考え方の上司が欲しい』との感想が寄せられ、共感の声が広がりました。「教育する側の思いやりが必要」とのコメントも多く、新人教育におけるコミュニケーションの在り方は、多くのビジネスパーソンにとって重要なテーマであることが伺えました。
まとめ
放送後、ABEMAでの見逃し配信も開始されており、多様な意見が交わされる中、自分の伝え方を見直す機会となったことでしょう。山崎怜奈が示した言い換え術は、今後の職場での指導にも活かされる可能性が高いです。
元々の発信は、例えば若手社員やアルバイトなど、職場で新たなスキルを身につけようとしているすべての人にとって、参考になることでしょう。コミュニケーションを改善することで、より良い職場環境を築いていくステップとなることを期待しています。