金融機関のデジタル戦略を学ぶ「FINANCE FORUM⁺」開催情報

金融機関のデジタル戦略を学ぶ「FINANCE FORUM⁺」

2025年6月12日（木）、東京都千代田区にて「金融機関のデジタルマーケティングの成功事例と課題」というセミナーが開催されます。このセミナーは、最新のデジタル技術の進展に伴い、金融機関が直面するマーケティングの課題や成功事例について深く掘り下げる内容です。参加は無料ですが、金融機関に勤める方のみが対象となっているため、事前の申込が必要です。

イベントの背景

現在、AIやデジタルツールの利用が広がりを見せており、金融業界もまた変革が求められています。顧客の多様なニーズに柔軟に対応するためには、リアルとオンラインを融合した新たなマーケティング戦略の構築が重要です。このセミナーでは、金融機関が抱える現状の課題やその解決策について、専門家による講演が行われます。

基調講演の内容

基調講演では、株式会社ふくおかフィナンシャルグループの長尾秀友氏が登壇します。彼は、デジタルと人間の要素を組み合わせる新しい営業スタイルを提唱しており、その実施に向けた取り組みやマーケティング施策の効果について解説します。特に、地域金融機関ならではのOMO（Online Merges with Offline）の体験についても触れ、どのようにして顧客接点を増やしているのかを詳しくお話しします。

特別講演の見どころ

また、特別講演では第一生命保険株式会社の木村剛徳氏が登場します。彼は、CX（カスタマーエクスペリエンス）デザイン戦略に基づいた取組みについて説明し、期待を超える体験価値の提供を目指しています。これには、オウンドメディア「ミラシル」に焦点を当て、戦略設計、具体的施策、そしてこれまでの結果や課題について広範囲にわたって紹介される予定です。