ECプラットフォーム「Cafe24」とデータライズジャパンが提携し、業界を変革へ

国際的に展開されているECプラットフォーム「Cafe24」を運営するCAFE24 JAPAN株式会社が、株式会社データライズジャパンと基本合意書（MOU）を締結した。この提携は、ECサイト運用支援サービス「Cafe24 PRO」におけるCRM機能の強化を目指している。日本のEC市場は急成長を見せており、今や多くのEC事業者が新規顧客獲得に対し広告費の高騰や顧客データの活用不足に悩まされている。このような状況を踏まえ、両社は売上最大化と顧客生涯価値（LTV）の向上を目指す。

提携の背景と目的

日本のEC市場はここ数年で急速に拡大しており、それに伴いEC事業者はさまざまな課題に直面している。その一つが新規顧客の獲得に必要な広告費の増加だ。さらにリピーターの育成不足や顧客データを活用しきれない状況も、収益の不安定化を招いている。このような課題を解決するためには、顧客との関係を強化するためのCRM施策がますます重要になってくる。

「Cafe24 PRO」は、EC運用の専門家によるサイト運営支援を提供するハイエンドサービスであり、ブランドの成長に寄与することを目的としている。データライズとの協業を契機に、Cafe24は本サービスの機能をさらに強化する姿勢を見せている。

提携の内容

このMOUに基づき、Cafe24はデータライズが得意とするCRM領域の知見を活かして、EC事業者にとって使いやすいマーケティング環境を整えていくという。具体的には以下のような機能の強化が期待されている：

- トレンドを反映したECサイトの構築
- プロによるサイト運営支援
- データ分析に基づく売上向上の取り組み
- 多言語対応による越境ECの展開

両社が連携することで、EC事業者はより効果的なマーケティング施策を実行できるようになる。これにより、持続的な成長を支援することが可能になる。

Cafe24の概要

Cafe24は1999年に韓国で設立され、現在では世界中の200万以上のブランドがこのプラットフォームを利用している。誰でも簡単にオンラインビジネスを展開できるという理念のもと、ECソリューションやマーケティング、広告活動を一元的に提供する仕組みが整っている。

会社概要

- 会社名: CAFE24 JAPAN株式会社
- 所在地: 東京都港区虎ノ門1丁目17-1 虎ノ門ヒルズビジネスタワー15階
- 代表者: 李在碩
- URL: Cafe24

データライズジャパンの概要

株式会社データライズジャパンは、韓国本社のデータライズの日本法人として2024年に設立された。韓国でのEC向けCRM領域では国内トップシェアを誇り、880社以上のECブランドへの導入実績がある。AIを活用したCRMツール「Datarize」は、顧客行動の分析からマーケティング施策の実施までをサポートし、EC事業者の売上最大化に貢献している。