パルコ公式通販サイトが不正検知サービスを導入し安全性を向上

パルコ公式通販サイトが新しい不正検知サービスを活用

株式会社パルコが展開する公式通販サイト「ONLINE PARCO」が、国内導入実績No.1の不正検知サービスである「O-PLUX」を新たに導入しました。この決定は、クレジットカード不正利用の被害から顧客を守るための重要な一歩となります。

導入の背景

「ONLINE PARCO」は、PARCOに出店するさまざまなブランドとアート・カルチャー・エンターテインメント関連のショップが集まるECサイトです。広範な商品を取り扱う一方で、増加する不正注文のモニタリングが大きな課題となっていました。すでに「EMV 3-Dセキュア」などの対策を講じているものの、不正利用が高度化する中で、さらなる強化が求められていました。

なぜ「O-PLUX」を選んだのか？

1. 高度な不正検知能力

「O-PLUX」は、国内のECサイトに特有の不正の傾向を考慮し、高度なデータ分析と機械学習を駆使した検知が可能です。特に、EC加盟店単独ではアクセスできないデータベースを活用できる点が大きな魅力です。これにより、ショップ側の負担を軽減しつつ、顧客の安全を確保できます。

2. 豊富な導入事例

「O-PLUX」は、累計11万サイト以上への導入実績があり、他業種の企業との間で不正利用に関するデータや知見を共有できるため、大きな利点となっています。また、このサービスは多様なECプラットフォームと相性が良く、円滑な運用が期待できます。

3. 手厚い運用サポート

「ONLINE PARCO」では、扱う商品が多岐にわたるため、柔軟かつきめ細やかな運用が不可欠です。「O-PLUX」は、各ブランドや商品に適した不正検知条件を提案してくれるため、安心して運用を任せることができます。

公式のコメント

株式会社パルコの業務部長在田正弘氏は、今回の導入について「当サイトでは、顧客と出店テナントの皆様が安心してご利用いただけるEC環境を提供することを目指しています。多様な商材への不正対策を強化するために、様々なサービスを比較した結果、O-PLUXが最も優れていると判断しました」と語っています。

パルコとカッコ株式会社について

株式会社パルコは、商業デベロッパーとして多様なビジネスを展開しており、新しい価値を創造することに力を入れています。一方、カッコ株式会社は、データサイエンスを基盤にした不正検知サービスを提供し、オンライン取引の安全性を高めるための取り組みを続けています。

「O-PLUX」の導入により、「ONLINE PARCO」は、さらに安全で安心なネットショッピング環境を実現し、顧客とブランドの信頼を築いていくことでしょう。また、今後も進化する不正の手法に対抗するため、継続的なサービスの改善が期待されています。