トレカショップ運営をスムーズにするMycalinksの挑戦
トレーディングカードの需要が高まる中、ショップの数は増えています。その一方で、カードショップ運営に悩む声も増加している状況です。毎日の価格更新、在庫管理、買取業務、スタッフ教育、POSシステムの使い勝手など、課題は多岐にわたります。
直面した課題と自らの経験
現場で運営をしていると、特に感じるのがPOSシステムの使いづらさです。一般的なPOSシステムは、トレカショップに特化していないため、カード登録や価格変更に時間がかかります。結果的に、スタッフが業務に追われてしまい、肝心な顧客サービスに集中できなくなることもしばしばです。
このような悩みを解決するため、私が考えたのは「自分でPOSシステムを作る」というシンプルなアプローチでした。
現場の声を踏まえた開発
MycalinksPOSの開発は、私自身が店舗に立ちながら行いました。現場の意見を即座に開発にフィードバックしていくことで、スピード感のある改良が可能となりました。実際、今でも店舗で運営を行っています。
このように、実際の店舗のニーズに基づいた開発を進めることで、無駄な作業を減らし、効率的に運営できる体制を作っています。
複雑なカードショップの運営
トレカショップ特有の悩みは、価格変動の激しさ、カードの種類の多さ、そして教育コストの高さです。
1. 価格変動の激しさ
トレーディングカードの価格は日々変動します。このため、買取価格や販売価格の設定を間違えると、利益が瞬時に消えてしまうことがあります。
2. 多様なカードの存在
例えば「ピカチュウ」と言っても、何十種類ものカードが存在します。このような状況下では、管理が煩雑になりがちで、特に新人スタッフにはハードルが高くなります。
3. 教育コストの高さ
カードの知識を持つスタッフを育成することは容易ではなく、時間とコストがかかります。
MycalinksPOSの機能
これらの課題に応えるため、MycalinksPOSでは様々な機能を提供しています。20以上のジャンルのカード情報をデータベース化し、アプリと連動することで誰でも一貫した在庫管理が可能です。
価格表示の自動化
価格を反映したカスタマイズ可能なPOPの生成も可能で、これにより一瞬でSNS投稿や店頭掲示ができるようになります。
ECサイトとの連携
MycalinksMALLを通じて、ECサイトを簡単に立ち上げられる環境も提供しています。これにより、来店客だけでなく、オンラインからも売上を確保できます。
業界の未来を見据えて
最後に、トレカショップを持つ皆様へ。運営の難易度は年々増している現状です。しかし、Mycalinksはその課題を共に乗り越え、より良い運営環境を提供するために努力し続けています。
運営のストレスを減らし、顧客体験に焦点を当てられるような環境を整えることが私たちの目的です。
もっと詳しく知りたい方は、お気軽にご連絡ください。