不動産業界に革新をもたらす新サービス「Facilo賃貸クラウド」の詳細

不動産業界に新たな風を吹き込む「Facilo賃貸クラウド」

株式会社Faciloは、賃貸仲介の業務効率化と顧客体験の向上を目指す新プロダクト「Facilo賃貸クラウド」をまもなくリリースします。この新サービスは、今までの売買仲介向けクラウドに賃貸仲介業務に特化した機能を追加したものです。これにより、不動産業界の多くの関係者に対して、より便利なプラットフォームを提供することができます。

Faciloの成り立ちと成長

Faciloは、業務支援ツールとしての「Facilo」を展開し、2023年には最初のプロダクトである「Facilo物件購入クラウド」をリリースしました。このサービスは、業界の大手38社のうち20社以上に採用され、地域密着型の企業にも広がっています。現在では、全国に1,000店舗以上が導入しており、5,000人以上の不動産営業担当者が活用しています。

売買仲介業務においては、物件提案や顧客管理、進捗状況のチェックを一元化し、営業効率の向上に寄与してきました。多くのお客様から賃貸版のニーズが寄せられる中、Faciloはこの新たなプロダクトを開発しました。

賃貸クラウドの特長

「Facilo賃貸クラウド」は、賃貸仲介特有の業務フローに対応し、煩雑な情報管理や顧客対応を一元化します。具体的には、物件提案時間を約80%削減し、より多くの顧客に迅速に対応できる環境を整えています。顧客専用のマイページを用意することで、情報の整理や提案が直感的に行えるようになり、成約率の向上が期待されます。

さらに、リアルタイムでログ情報を活用することで、顧客の興味関心を把握し、最適なタイミングでフォローを行えます。在庫状況や顧客のニーズに即した情報提供が可能になるため、営業活動の効率性が飛躍的に向上します。

市場の現状とニーズ

不動産市場では、物価上昇の影響で家賃が高騰し、希望条件に合う物件が見つかりにくい状況が続いています。Faciloが実施した調査によると、「希望条件の物件が見つからなかった」という理由でモチベーションが下がった住み替えユーザーが45.3%に達しました。また、検討から入居までのスピードも加速しており、迅速な意思決定が求められています。このような背景から、ポータルサイトに頼った情報収集だけでは不十分で、営業担当者による迅速で的確なアプローチが必要とされています。