飲食店をサポートする新たなクラウド店舗運営ツール『Napps』が登場

新たな形の飲食店運営を支える『Napps(ナップス)』

コロナウイルスの影響で、外出自粛が求められる中、飲食店は新たな挑戦を余儀なくされています。そんな中、店舗のオーナーが容易にクラウド店舗を構築できるツール『Napps』の登場が注目されています。このツールは、オーナーが自らの手でオンライン店舗を作成し、顧客との接点を確保することを目的としています。

クラウド店舗とは？

Nappsは独自のシステムにより、これまでのECサイトでは実現できなかった新しい体験を提供します。たとえば、顧客は店員と直接相談しながら商品を選べたり、オーダーメイドのリクエストができたりと、まるで実店舗にいるかのような体験を実現します。特に、テイクアウトの需要が高まるなか、オンラインでの注文受付機能は非常に役立つものとなっています。

テイクアウト予約受付機能

新たに追加された「テイクアウト予約受付」機能は、非常にシンプルで使いやすいインターフェースを提供します。SNSに投稿する感覚で商品の紹介ができ、リアルタイムで予約を受け付けることが可能です。この機能には以下の三つの重要な側面があります。

1. 商品紹介
SNSでの商品紹介のように、写真とテキストを用いて商品を魅力的にアピールできます。これにより、視覚的に訴求し、顧客が興味を持つような内容が作成可能です。

2. テイクアウト注文機能
通常のオンラインショップ同様に、商品の選択・カート追加を通じて簡単に注文でき、受け取り時間も選ぶことができます。決済は店舗で行うため、顧客にとっても利用しやすいシステムです。

3. 注文受付機能
お客様が注文した商品は、リアルタイムで店舗の注文リストに追加されます。このため、調理中でも電話を受けることなく効率的に注文を管理でき、複数のオーダーも同時に受け付けることが可能となります。

サービス背後の思い

Nappsの代表である榎本は、食を通じて人々を笑顔にすることを大切にしています。食は人々をつなぐ力があり、その力がコロナの影響で失われないようにとの思いから、テテイクアウト予約機能を導入しました。また、2020年5月31日までの間は利用料金が無料となる「コロナに負けるな！飲食店応援キャンペーン」を実施し、飲食店の支援を強化しています。