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ユーザックシステムとWEELが共同PoCを開始

ユーザックシステム株式会社と株式会社WEELは、受注業務における判断支援を提供する「Knowfa受注AIエージェント」の技術を基に、見積もり作成や受注処理業務などへ拡張する共同PoC（概念実証）を開始しました。このPoCの主な目的は、受注業務におけるAIの信頼性と実用性を実証し、実際の業務データを活用することでより効率的な業務フローを構築することです。

通常、企業の受注業務では、複数の情報を人が確認しながら処理するため、業務効率が低下しがちです。例えば、見積もり依頼書、注文書、過去の見積書、商品マスター、そして得意先のルールなど、多くの情報が絡み合った形で業務が進行しています。それに対して、AIを活用することにより、特定商品への依頼内容の判別や見積条件の確認が自動化されることが期待されます。

PoCの対象業務と実施内容

本PoCでは以下の業務にフォーカスを当てています：

• - 見積り作成業務: 見積依頼書の情報を基に必要なデータの抽出や商品候補の特定などをAIが支援します。
• - 受注入力業務: 注文書と過去の見積書を参照しながらのデータ作成を行います。
• - 複数書類による受注処理: 複数の関連書類を整理・確認するためのAI支援が行われます。
• - 受注から出荷までの判断業務: 商品マスターの作成から出荷可否の判断に至るまでのプロセスをAIがサポートします。

このアプローチにより、過去に現場の担当者に依存していたエラーやミスを軽減し、業務をより一貫性のあるものに進化させることを目標としています。

背景と必要性

日本企業は少子高齢化による人手不足が進んでおり、熟練のスタッフが退職することによる知識の流出が企業の業務効率に深刻な影響を与えています。そこで、ユーザックシステムはAIを利用して、受注業務の業務標準化や自動化に取り組む必要性が高まっていると考えています。

特許取得済みのAI技術を活用し、AI-OCRによる文字認識を越えて、業務ルールや過去のデータを参考にした判断を支援する体制を整えています。今回の共同PoCを通じて、WEELと共にこのアプローチを拡張することで、さらなる業務の効率化を図ります。

今後の展望

Cette initiative pourrait transformer la manière dont les entreprises gèrent leurs processus de commande et de vente en introduisant une véritable révolution numérique au sein du domaine. ユーザックシステムは今後も、「Knowfa受注AIエージェント」を通じて、受注業務のさらなる拡張とAIによる判断支援のモデルを確立していくとしています。また、業務のあらゆる側面にAIを組み込むことによって、企業の業務効率化やサービス品質向上に寄与し、ビジネスの高度化を進めていく方針です。

参加企業募集

本PoCにおいて、共同で参加していただけるパートナー企業を募集中です。内容としては、受注業務に関連する業務や社内システムの開発企業などが対象となり、実データを基にしたAIによる判断支援の検証を行います。興味がある企業は、ぜひユーザックシステムまでお問い合わせください。

ユーザックシステム公式サイト
Knowfa受注AIエージェント紹介ページ

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