消費者の負担感を反映！ゲオによる携帯電話利用調査発表

最近のゲオによる「携帯電話の利用状況調査」では、家計に対するスマートフォンのコストの影響が顕著に現れています。調査期間は2026年6月12日から18日まで、対象はゲオアプリの会員で、合計2,097名の回答を集めました。この調査は2019年から実施されており、今回で7回目を迎えました。

現代において、円安や物価の高騰の影響が生じ、新型スマートフォンの価格は20万円を超えるケースも増加しています。このような状況の中で、消費者はスマートフォンのコストを圧迫要因として感じ、その対策を模索していることが明らかになりました。

調査結果の概要

以下に、重要な調査結果をまとめました。

- 新品スマートフォンの値上がりにより、48.6%の回答者が「壊れるまで今の端末を使う」と回答。これは、経済的な負担から端末を長く使う傾向が強まっていることを示しています。
- 通信費に関しては「変わらない」と答えたのが56.8%と過半数を占める一方で、約半数が「端末代高騰」を感じ取っており、スマートフォンにかかる総費用に対する負担感は75.1%に達しました！
- スマートフォンの買い替え理由は「バッテリー劣化」が最多で、41.3%がその理由を挙げています。
- 中古スマートフォン購入時の決め手は「バッテリー状態」が50.4%とトップに立ち、「価格」が39.2%で続いています。
- 約半数の人々が古いスマートフォンを手放さずに保管しており、その理由として「データ流出の不安」が33.0%を占めています。

現在のスマートフォン利用状況

調査によると、利用中のスマートフォン・タブレット端末台数は「1台」が64.2%で、2台以上利用している層は35.8%でした。メインで使用している端末のタイプは、Androidが49.9%と最も多く、iPhoneは45.7%となり、価格への敏感さが影響しているようです。

契約している通信会社は、「docomo」が29.2%で首位、続いて「au」が15.7%、「ソフトバンク」が11.5%と、大手キャリアが全体の56.4%を占めています。格安プランを選ぶ動きもあり、UQ mobileやY!mobileなどが選ばれています。

ここ数年のスマートフォン利用料金に関しては、57.8%が「変わらない」と感じていますが、端末購入料金に関しては49.5%が上昇したと感じており、現在のスマートフォン総コストに対する負担感は高いことがうかがえます。特に、「非常に高い」と感じる層は22.6%にのぼっています。

スマートフォンの利用意識の変化

消費者はスマートフォンの長期利用への傾向が見られ、41.1%が「昔に比べて長く利用するようになった」と回答しました。この背景には、スマートフォンの価格高騰があり、特に壊れるまで端末を使い続ける考えがあるようです。

価格高騰の影響で、今後の買い替えを考える理由のトップは「バッテリーの劣化」で、41.3%がそれを最重要視しています。これにより、中古スマートフォンを選ぶ際のポイントも「バッテリーの状態」となり、購入の基準が明確に定まってきています。

中古スマートフォン市場に対する意識

中古スマートフォンの選択肢には幅があり、その認知度は高いものの、全ての消費者がその存在や違いを理解しているわけではありません。特に、ゲオやブックオフで扱われる中古スマホの認知度は59.5%と高い一方で、27.7%の消費者は「一つも知らない」と回答しています。

データ保護とリユース市場

さらに、使い終わったスマートフォンを自宅に保管している理由として最も多かったのは、33.0%が「個人情報の流出が心配」と答えたことです。ゲオでは、買取した端末のデータ消去に際し高い基準を設け、消費者が安心して利用できる環境を整えています。

ゲオは今後も、中古スマートフォンが選択肢として魅力的となるよう、スムーズな販売・買取環境を整えていく方針です。消費者のニーズに応えた情報提供やサービス向上に努め、安心してスマートフォンを楽しめる未来を実現することを目指します。