障がい者の働き方と理想の就労環境を探る調査結果とは

障がい者の働く環境改善に向けた調査結果

株式会社DYMの傘下である株式会社ワークスバリアフリーが、2025年10月に実施したアンケート調査により、障がい者が就業中に感じる課題や理想とする職場環境について明らかにされました。この調査には220名の障がい者が対象となり、実際に83名からの回答が得られました。

調査の概要

本調査は、働く障がい者へのニーズや就業環境の実態を把握する目的で行われました。調査対象者は、都内のワークスバリアフリーで就業中の方々で、期間は2025年10月27日から31日の4日間実施されました。これは、障がい者の就労環境をより良くするための重要なステップであり、多くの貴重な情報が集まりました。

障がい者が感じる就労影響

調査結果では、約80％の障がい者が何らかの形で「就労に影響があった」と回答しました。その具体的な内訳では、42名が「かなりあった」、32名が「少しあった」と述べ、就職活動や実際の業務において障がいがさまざまなハードルを感じていることが明確になりました。このことは、障がい者の就職支援において、企業や社会全体がさらに考慮すべき重要な要素を示しています。

具体的な困難と理想の職場環境

回答者から挙げられた困難の内容としては、仕事のスピードや内容に対する不安や、上司や同僚の理解不足、人間関係のトラブルが多く見受けられました。この結果は、個人のスキルに依存するのではなく、企業側の受け入れ体制やコミュニケーションの重要性に起因していることが分かりました。自由記述の中には、「面接での配慮事項が職場に共有されなかった」など、職場環境自体に問題があることを示唆する意見も寄せられました。

一方で、理想とする職場像については、「安心して長く働ける環境」という意見が94.6％を占め、体調や特性への配慮が行き届く上司と同僚、相談体制の充実が求められていました。特に「安心・理解・相談」の要素が強調されており、支援が必要な現状が裏付けられています。具体的には、働く場所の選択肢を増やすことでスキル向上の機会を創出し、気軽に相談できる環境を整えることが望まれていました。

ワークスバリアフリーの取り組み

ワークスバリアフリーは、調査結果を受け、障がい者が安心して働ける環境を整えるための支援を積極的に行っています。具体的には、採用支援や就労環境の整備、定着支援を通じて、障がい者が安心して働ける場所を提供しているのです。サテライトオフィスには専門スタッフが常駐し、それぞれの特性に合った業務や環境の配慮を実施しています。

また、企業と求職者の架け橋として、業務の切り出しやフロー設計のサポートを行い、DYMグループのノウハウを駆使して、企業の生産性の向上と、障がい者の定着支援を実現しています。このような取り組みにより、多くの利用者からは「働きやすくなった」という声が上がっており、実際に体調面での負担が減ったり、職場の理解やサポートを体感しているとの結果が得られました。

利用者の声と代表のコメント

アンケート結果を受け、特に「働きやすさ」と「理解・サポート」が改善されたとの声が85％以上を占めることが示され、ワークスバリアフリーの取り組みが安心感の提供につながっていると評価されています。代表取締役の矢島は、「利用者満足度の向上を誇りに思うが、さらなる改善が求められる」と述べ、質の高いコミュニケーション支援や業務創出に向けた進化を目指す意気込みを語っています。

会社概要

株式会社ワークスバリアフリーは、DYMグループの中で障がい者に特化した支援を行う事業を展開しています。障がい者がより多く活躍できる機会を創造し、彼らが社会で自立して働く喜びを感じるための橋渡しをしています。

この調査を通じて、企業と障がい者のより良い関係構築が求められる時代が訪れています。今後も企業は障がい者の特性を理解し、受け入れ環境を整えることが必要です。社会全体で多様性を尊重し、障がい者の活躍を推進する役割を担うことが期待されています。